Nekatere izdelke v naših poslovalnicah in v spletni trgovini lahko zavaruješ ali dodatno zaščitiš na različne načine. Ponujamo Kasko zavarovanje, Zaščito Plus in Big Bang Asistenco. Kasko zavarovanje je edino izmed treh vrst zaščite, ki krije poškodovanje ali uničenje izdelka. Če nisi prepričan/-a, katero vrsto zavarovanja imajo tvoji izdelki, lahko informacijo najdeš na računu ali na zavarovalni polici. 

Prijava škode in uveljavljanje Kasko zavarovanja po neurjih

Razmere, kot smo jim bili priča, so po vsej Sloveniji povzročile ogromno razdejanje. V primeru, da so vam ujme poškodovale izdelke, ki ste jih imeli zavarovane s Kasko zavarovanjem, vam bo zavarovalnica, skladno s pogoji zavarovanja, krila škodo na izdelkih.

Kaj storiti v primeru škode?

  • Če imate možnost, fotografirajte serijsko številko naprave.
  • Fotografirajte tudi poškodbe na napravi (več kot je dokumentacije, lažje bo postopek izveden).
  • Če imate možnost, pripravite številko potrdila o zavarovalnem kritju. 
  • Izpolnite spletni obrazec za prijavo škode. 
  • V obrazec vključite vse osnovne podatke: osebni podatki, datum nastanka škode, opis škodnega dogodka, stanje izdelka in kontaktni podatki za prevzem izdelka.

 

Obrazec za prijavo škode          Splošne informacije s strani zavarovalnice

 

V primeru, da računa izdelka ali številke potrdila o zavarovalnem kritju zaradi preteklih ujm nimate in ste izdelek kupili v Big Bangu, vam lahko pomagamo pridobiti kopijo potrdila. 

 

Obrazec je praviloma potrebno izpolniti v roku 3 dni od škodnega dogodka. Če ste ta rok že zamudili zaradi izrednih razmer v času neurij, lahko obrazec vseeno oddate, svetujemo pa, da to storite čimprej.

Kaj storiti s poškodovanimi napravami?

V kolikor je le možno, svetujemo, da poškodovane naprave hranite do konca postopka uveljavljanja zavarovanja ali do drugačnega dogovora z zavarovalnico. V kolikor to ni možno, vam svetujemo, da škodo podrobno fotografirate in tako poskrbite za čimveč dokumentacije, saj bo to poskrbelo, da bo postopek potekal hitreje in enostavneje. Škodo lahko fotografirate tudi med samo sanacijo, če je to varno.

Dodatne informacije

V kolikor zaradi popolnega uničenja nimate možnosti dostaviti vse dokumentacije ali pa so vaši izdelki popolnoma uničeni oz. nedostopni, vam svetujemo, da kontaktirate zavarovalnico preko obrazca ali po telefonski številki. Kopijo računa ali kopijo zavarovalnega kritja vam lahko priskrbimo tudi v Big Bangu, v kolikor je bil izdelek kupljen pri nas. 

 

Spletni obrazec

080 555 555 klicni center Zavarovalnice Triglav

Trgovine Big Bang