S čim ti lahko pomagamo?
Tu poišči ustrezne odgovore.
Na zalogi v Big Bangu
Izdelek je na zalogi v eni ali več Big Bang poslovalnicah ali v centralnem skladišču Big Bang. Razpoložljivost izdelka v trgovinah preverite na strani izdelka, v razdelku Big Bang zaloga.
Na voljo predvidoma v 2-5 dneh
Po oddaji in plačilu naročila bo izdelek naročen pri dobavitelju. Na voljo za osebni prevzem v Big Bang trgovini in za odpremo po pošti bo v 2-5 delovnih dneh od oddaje in plačila naročila.
Na voljo za prednaročilo
Izdelek je na voljo za prednaročilo. Izdelek vam bomo dostavili oziroma ga boste lahko prevzeli v izbrani poslovalnici predvidoma na dan izida izdelka. Datum izida lahko preverite na strani izdelka.
Zadnji kosi
Zadnji kos izdelka lahko kupite le v poslovalnici, naročilo prek spleta žal ni možno. Seznam poslovalnic z zadnjim kosom izdelka lahko preverite na strani izdelka, v razdelku Big Bang zaloga.
Izdelka trenutno ni na zalogi
Izdelek bo kmalu na zalogi. Če želite biti obveščeni, ko bo izdelek na zalogi, na strani izdelka vnesite svoj e-mail naslov in kliknite »Obvestite me«.
Vračilo in zamenjava izdelka je stvar dogovora med poslovodjo in kupcem, zato se moraš v takšnem primeru obrniti neposredno na trgovino, kjer je bil izdelek kupljen. Oglasi se na oddelku z izdelkom v originalni embalaži in originalnim računom. Osnovni pogoj za vračilo je brezhibno delujoč/neuporabljen izdelek, originalna in nepoškodovana embalaža ter račun, izdan ob nakupu.
Seveda. Pokliči v trgovino, v kateri bi želel rezervirati izdelek in naši prodajalci ti bodo pomagali z rezervacijo in prevzemom željenega izdelka.
V trgovinah Big Bang in našem spletnem centru omogočamo plačilo z najrazličnejšimi mehanizmi. Oglej si, kako vse lahko plačaš izdelke ali storitve v naših trgovinah:
- Po predračunu
- S plačilnimi karticami
- Na obroke preko Leanpay
*Vsi televizorji, ki imajo nad 127 cm (50'') diagonale zaslona in ameriški hladilniki.
Za dostavo v tujino nas, prosimo, kontaktiraj.
Strošek dostave v spletnem centru bigbang.si za željene izdelke si lahko ogledaš v svoji spletni košarici. Vendar pa imej v mislih, da Pošta Slovenije ne opravi dostave v tvoj dom, temveč le do tvojega naslova.
Če želiš izdelke, dostavljene v kateregakoli izmed svojih prostorov v domovanju, lahko izbereš dostavno službo Big Bang. Cena redne dostave je 19,99 €. V ceno so všteti dostava, vnos izdelka na želeno mesto v vašem domovanju ter brezplačni odvoz vaše odslužene naprave.
V primeru okvare ali nepravilnega delovanja naprave se oglasi v svoji najbližji trgovini Big Bang, kjer bo naše osebje izpolnilo reklamacijski zapisnik in izdelek poslalo na pooblaščeni servis. Pri pooblaščenem serviserju se lahko oglasiš tudi sam in se dogovoriš za popravilo v sklopu redne garancije.
Redna garancija je predpisano jamstvo proizvajalca naprave za določeno število let.
Zaščita Plus je dodatno obdobje zavarovanja za 2 ali 3 leta po preteku obvezne proizvajalčeve garancije, do skupne zavarovalne dobe 4ih let, ki ne vključuje naključne škode.
Big Bang Kasko pa je dodatna zaščita izdelka in zavarovanje izdelka za naključno škodo za obdobje 3 ali 5 let.
Poišči najbližjo trgovino v tvoji bližini.