Ime podetjavidaXL Europe B.V.
Povratni naslovMary Kingsleystraat 1, 5928 SK, Venlo, the Netherlands
Telefonska številka0
Kurirske službeGLS, DPD
Stroške vračila pri odstopu od pogodbe krijeKupec
Pogoji in določila
1. Identiteta prodajalca
[vidaXL Europe BV]
Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, Limburg, Nizozemska
Elektronska pošta: [
[email protected]]
Telefon: [XX]
Handelsregister: (Nizozemska): Limburg (Nizozemska)
KvK-nummer: [XX]
VAT.: [XX]
2. Uporaba
2.1 Ti pogoji prodaje veljajo za vse ponudbe na daljavo, ki jih družba vidaXL ponuja na platformi, s katere ste bili preusmerjeni (v nadaljnjem besedilu: platforma), in za vsako pogodbo na daljavo, sklenjeno med družbo vidaXL in kupcem na tej platformi. Ti pogoji ne veljajo za nobeno drugo prodajno pogodbo, sklenjeno s podjetjem vidaXL.
2.2 Pred sklenitvijo vsake prodajne pogodbe med podjetjem vidaXL in kupcem bo kupcu na voljo besedilo teh pogojev.
2.3 Ponudbe in sklenitev morebitne kupoprodajne pogodbe bodo v slovenskem jeziku ter v drugih veljavnih jezikih.
3. Naročilo in sklenitev pogodbe
3.1 Naročilo oddate tako, da opravite korake, ki so določeni in pojasnjeni s strani platforme.
3.2 Po oddaji naročila boste od nas ali platforme prejeli elektronsko sporočilo s potrdilom o prejemu naročila, ki bo vsebovalo vse podatke o vašem naročilu (potrdilo o prejemu). Kupoprodajna pogodba še ni sklenjena. Z njim je le potrjeno, da smo prejeli vaše naročilo.
3.3 Nakupna pogodba je sklenjena šele, ko sprejmemo vašo ponudbo za nakup s pošiljanjem blaga ali s pošiljanjem potrditve naročila.
4. Shranjevanje naročil
Vaše naročilo bo po sklenitvi pogodbe ostalo shranjeno pri nas. Če ste na platformi vzpostavili uporabniški račun, si lahko tam ogledate podatke o svojem naročilu. Če nimate uporabniškega računa, se obrnite na nas ali na platformo po elektronski pošti/faxu/telefonu.
5. Cene in omejene ponudbe
5.1 Vse cene so cene za končnega potrošnika in vključujejo zakonsko določen davek na dodano vrednost (DDV), ki velja v Sloveniji. Morebitni stroški pošiljanja bodo navedeni v ponudbi. Razen v primerih očitne napake pri oblikovanju cen veljajo cene v času naročila.
5.2 Upoštevajte, da so ponudbe v naši spletni trgovini na platformi lahko časovno ali količinsko omejene. Podrobnosti so navedene v ustreznem opisu izdelka.
6. Plačilo
Svoje naročilo lahko plačate z enim od načinov plačila, ki jih ponuja platforma.
7. Dostava
7.1 Dobavljamo v Slovenijo in druge države, navedene v pogojih dostave, kjer je to primerno.
7.2 Kraj dostave je naslov, ki ga kupec navede v postopku naročanja na platformi.
7.3 Če ni drugače dogovorjeno ali drugače navedeno v opisu izdelka, naročila v Sloveniji dostavimo v 2-10 dneh po prejemu naročila. Če pride do zamude pri dostavi, ki je daljša od 30 dni, vas bomo o tem nemudoma obvestili in vam povrnili stroške.
7.4 Naša dobava je pogojena s pravilno in pravočasno dobavo s strani naših dobaviteljev in ne odgovarjamo za pomanjkanje razpoložljivosti. Če blago ni na voljo, vas bomo o tem nemudoma obvestili in vam vrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas (npr. predplačila).
7.5 Če kupec nastopa kot potrošnik (za zasebne namene), se tveganje naključne izgube in naključnega poslabšanja blaga prenese na kupca ob dobavi blaga.
7.6 Če kupec nastopa kot podjetnik v okviru poslovne dejavnosti, preide tveganje na kupca z dnem izročitve blaga prevozniku, kupec pa nosi tveganje naključne izgube ali poslabšanja blaga med prevozom.
8. Pravica do umika
8.1 Pravica do odstopa od pogodbe
8.1.1 Po zakonu imate pravico odstopiti od pogodbe brez navedbe razloga v 14 dneh od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo določili (razen prevoznika), prejeli izdelek.
8.1.2 Če vaše naročilo vključuje več izdelkov ali paketov podjetja vidaXL, začne odstopni rok teči na dan, ko ste vi ali druga oseba, ki jo določite vi (razen prevoznika), prejeli zadnji paket.
8.2 Obveznosti potrošnika v odstopnem roku
V odstopnem roku morate z izdelki in embalažo ravnati previdno. Izdelke lahko razpakirate in uporabljate le v obsegu, ki je potreben za oceno narave, lastnosti in delovanja izdelkov, podobno kot je to dovoljeno v fizični trgovini.
8.3 Uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe in s tem povezani stroški
8.3.1 Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe nas morate obvestiti o svoji odločitvi za odstop od pogodbe. Obrnete se lahko na nas prek:
- Po elektronski pošti
- Telefon
- Po pošti z uporabo našega naslova
- S standardnim obrazcem za odstop od pogodbe (glej spodaj)
8.3.2 Takoj bomo potrdili prejem vaše odločitve o odstopu od pogodbe.
8.3.3 Skupaj z vami bomo organizirali prevzem in vrnitev izdelka(-ov) ter vam zagotovili predplačano etiketo za vračilo. Vse izdelke, dele in dodatke zapakirajte v originalno embalažo in v skladu z našimi razumnimi navodili.
8.3.4 Pri uporabi našega postopka vračila bo od vašega vračila odšteta pristojbina v višini 9,99 EUR na izdelek. Če se odločite, da boste izdelke vrnili sami, vam ne bomo povrnili stroškov, ki ste jih imeli s tem vračilom.
8.4 Obveznosti podjetja vidaXL v primeru odstopa od pogodbe
8.4.1 Povrnili vam bomo denar takoj, najpozneje pa v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe. Pridržujemo si pravico, da povračilo odložimo, dokler ne prejmemo blaga ali dokler stranka ne predloži dokazila o vračilu, karkoli nastopi prej. Če ste izdelek vrnili z uporabo našega postopka vračila, bo od povračila odšteta pristojbina v višini 9,99 EUR na izdelek.
8.4.2 Če ste namesto najcenejšega standardnega načina pošiljanja izbrali dražji način pošiljanja, vam ne bomo povrnili dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi uporabe dražjega načina pošiljanja.
8.5 Izključitev pravice do odstopa od pogodbe
Iz pravice do odstopa od pogodbe so izključeni naslednji izdelki:
- Blago, katerega cena je odvisna od nihanj na finančnem trgu, ki jih ne moremo nadzorovati.
- Izdelki, ki so izdelani po vaših specifikacijah ali so jasno personalizirani.
- Izdelki, ki se lahko hitro pokvarijo ali jim hitro poteče rok trajanja.
- zapečateno blago, ki zaradi zdravstvenih ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo in je bilo po dostavi odpečateno.
- Blago, ki je po dostavi glede na svojo naravo neločljivo pomešano z drugimi izdelki.
- Zapečateni avdio ali video posnetki ali računalniška programska oprema, ki so bili po dostavi odpečateni.
8.6 Obrazec za umik naročila:
(Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite ta obrazec in nam ga vrnite.)
Na naslov: vidaXL Europe B.V., Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, Nizozemska
Elektronska pošta:
[email protected]
- S tem preklicujem/mo () pogodbo, ki sem jo sklenil/-a () za nakup naslednjega blaga ()/ opravljanje naslednje storitve ()
- Naročeno dne ()/prejeto dne ()
- Ime in priimek potrošnika(-ov)
- Naslov potrošnika(-ov)
- Podpis potrošnika(-ov) (samo če je obvestilo poslano na papirju)
- Datum
________________________________________
(*) Podčrtajte, če se ne uporablja
8.7 Druga obdobja mirovanja
Na platformi lahko izkoristite daljše obdobje za premislek; v tem primeru bo trajanje obdobja za premislek objavljeno na platformi.
9. Jamstvo in garancije
9.1 vidaXL jamči, da so izdelki skladni s pogodbo in ustrezajo razumnim specifikacijam, navedenim v ponudbi.
9.2 Uporabljajo se zakonske določbe slovenskega Obligacijskega zakonika (OZ). Zakonsko določen zastaralni rok za zahtevke iz naslova napak je 2 leti od dobave izdelka.
9.3 Če za izdelke veljajo posebna jamstva, to ne vpliva na vaše zakonske zahtevke iz naslova napak.
10. Pritožbeni postopek, veljavno pravo in pristojna sodna oblast
10.1 Uporaba Konvencije Združenih narodov o prodaji blaga je izključena. Če je stranka potrošnik, se uporabljajo tudi obvezni predpisi o varstvu potrošnikov, ki veljajo v Sloveniji, če stranki zagotavljajo obsežnejše varstvo.
10.2 Če je stranka poslovni subjekt ali pravna oseba javnega prava, je kraj izpolnitve in pristojnost sedež našega podjetja. Spori s potrošniki pa se lahko sprožijo tudi pred pristojnim sodiščem v Sloveniji.
10.3 Vsako pritožbo v zvezi s ponudbo, izdelkom ali pogodbo je mogoče vložiti na platformi ali neposredno pri podjetju vidaXL.