Želimo vaše zadovoljstvo, zato: - Naročila obdelamo bliskovito hitro - Zagotavljamo hitro tehnično podporo - Na zalogi imamo rezervne dele in pribor - Imamo odlično delujoč servisni center na Češkem - Izdelke prodajamo po ugodni ceni - Ponujamo storitev TESLA Premium

Kupec ima pravico odstopiti od pogodbe brez navedbe razloga v 14 dneh od dneva nakupa izdelka. Upoštevajte, da mora biti izdelek v originalni škatli, nepoškodovan, nedelujoč, neumazan itd. Če servis pri pregledu ugotovi, da izdelek ne izpolnjuje zakonskih pogojev za vračilo v roku 14 dni, je možno, da vam plačani znesek zniža.

PRAVICA O ODSTOPU OD POGODBE V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) lahko naročeno blago, kupljeno po pogodbi na daljavo (kamor spada tudi nakup preko interneta), brez razloga vrnete v rokih skladnih s 43. Členom Zakona o varstvu potrošnika. Rok za obvestilo o odstopu od pogodbe je tako 14 dni od prejema blaga. Vračilo samega izdelka pa nato pričakujemo najkasneje v 14 dneh od podanega obvestila o odstopu od pogodbe. Kot odstop od pogodbe se šteje tudi vsak ne prevzet ali zavrnjen paket, ki vam ga odpošljemo na naslov naveden v naročilu. Kupljeno blago morate vrniti nepoškodovano, v nespremenjeni količini brez sledov uporabe ter z vso pripadajočo dokumentacijo, vključno z originalnim računom ter originalno embalažo, ki ne sme biti poškodovana. Kupec blaga do odstopa od pogodbe ne sme neovirano uporabljati. Kupec sme samo opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Preizkušanje artikla, ki odstopa od navedenega, se šteje za dejansko uporabo artiklov, kar pomeni, da bo kupec odgovarjal za zmanjšano vrednost vrnjenega artikla. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. Prodajalec si v primeru navedenem v zgornji točki pridružuje pravico, da za take izdelke ugotovi znižano vrednost izdelka ter kupcu pri vračilu kupnine upošteva znižano vrednost izdelka ali sam izdelek vrne kupcu. Vse morebitne stroške vračila ali odstopa od pogodbe krije kupec. Razen v primeru, da se kupec dogovori drugače s prodajalcem, lahko strošek vračila artikla krije tudi prodajalec. Prodajalec vrne plačilo na isti način kot ga je prejel in za to vračilo ne zaračuna dodatnih stroškov. Kupec je dolžan o vračilu blaga obvestiti prodajalca na email naslov: [email protected] Kupec je dolžan blago za vračilo poslati po pošti na naslov: Blucina 704, 664 56 Blucina Czech Inter-sat LTD Telefon: +420 515 515 515

Varstvo podatkov VARSTVO OSEBNIH PODATKOV Ta politika zasebnosti ureja zbiranje, hrambo in obdelavo osebnih podatkov, ki jih ponudnik Inter-sat LTD zbira od vas, ko opravite nakup v spletni trgovini. Upravljavec osebnih podatkov v pomenu, kot ga določata Splošna uredba EU o varstvu osebnih podatkov in veljavni zakon, ki ureja varstvo osebnih podatkov – GDPR je: Inter-sat LTD Blucina 704 [email protected] +420 515 515 515 OSEBNI PODATKI IN NAMEN NJIHOVE OBDELAVE Ponudnik neposredno zbira informacije, ki jih kupci navedejo ob naročilu in jih potrebuje za obdelavo in dostavo naročila: - Ime in priimek (fizične osebe) oz. podatki podjetja (pravne osebe) - Naslov - E-naslov - Telefonska številka - Davčna številka (pravne osebe) Ponudnik te informacije posreduje tudi dostavnim službam, saj so potrebne za zaključek nakupa oz. dostave kupcu. Z dostavami službami ima ponudnik sklenjen aneks k pogodbi, o ne razkrivanju in skrbnim varovanju osebnih podatkov, kot narekuje zakonodaja. Z izjemo obvestil, ki so povezana z naročilom, ponudnik ne kontaktira svojih kupcev, razen v primeru izrecnega strinjanja s strani kupca. Ponudnik in dostavna služba lahko kupca kontaktira tudi preko telefona, za dogovor o času dostave oz. morebitnimi nejasnostmi, ki se navezujejo na naročilo, saj za to obstaja zakoniti interes popolne izvedbe postopka nakupa. Da bi preprečili nepooblaščen dostop do pridobljenih podatkov ali njihovo razkritje, ohranili natančnost osebnih podatkov in zagotovili njihovo ustrezno uporabo, uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske postopke za zavarovanje podatkov, ki jih zbiramo.