Nizozemska blagovna znamka QLIMA se že od leta 1983 specializiramo za uravnavanje ambienta bivalnih prostorov. Kot strokovnjak na tem področju z našo ponudbo popolnega nabora izdelkov skrbimo za Vaše prijetno počutje in zdravo klimo v bivalnih prostorih v vseh letnih časih.

Vračilo izdelkov Kupec (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu prejema artiklov. Odstop od pogodbe kupec sporoči na e-naslov prodajalca: [email protected]. Kupec že prejeti artikel vrne osebno ali po pošti na naslov skladišča prodajalca: PS Logistika (AMBIDOM d.o.o.) Brnčičeva 45, 1231 Ljubljana – Črnuče. Vrnitev prejetih artiklov podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Kupec mora vrniti nepoškodovano ter nerabljeno blago v nespremenjeni količini (aparat, navodila, pripadajoči deli, embalaža,…) in originalno zaprti embalaži, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se njegova količina zmanjša, ne da bi bil za to kriv kupec. Kupec izgubi možnost odstopa od pogodbe ali odstopa od naročila zaradi napake stvari, če stvari ne more vrniti ali je ne more vrniti v stanju kakršnem jo je prejel. Če stranka odstopi od pogodbe, prodajalec stranki povrne vsa plačila razen stroškov dostave takoj, najkasneje pa v štirinajstih dneh od dneva, ko je AMBIDOM d.o.o. obveščen o odstopu od te pogodbe. Za vračilo uporabi prodajalec isto plačilno sredstvo, kot ga je uporabila stranka za prvotno transakcijo, razen če je s stranko izrecno dogovorjeno drugače. V nobenem primeru prodajalcu za to vračilo blaga ne bodo zaračunani stroški. Stroške vračila blaga krije kupec. Podjetje AMBIDOM d.o.o. lahko odloži vračilo kupnine do dne, ko AMBIDOM d.o.o. prejme vrnjeno blago.

Varovanje osebnih podatkov Skrbnik trgovine Qlima, podjetje AMBIDOM d.o.o., Ljubljana se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z ZVOP-1. Trgovina Qlima hrani samo za čas do izpolnitve naročila naslednje podatke: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo, državo prebivališča, čas in datum registracije in arhiv komunikacije. Po izpolnitvi naročila se hranijo samo še podatki v zvezi s posameznim naročilom, do katerih je mogoč dostop samo prek poznavanja številke računa in številke naročila. Trgovina Qlima navedene osebne podatke uporabi in deli izključno za potrebe in z namenom izpolnitve naročila (izvršitev plačil preko partnerjev, ki upravljajo s plačilnimi sistemi, dostavo s strani transportnega partnerja, pošiljanje ponudb, računov, informativnega gradiva) in ostalo potrebno komunikacijo s članom. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega e-mail naslova, uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika. Za vsa vprašanja s področja obdelave Vaših osebnih podatkov Vam je na razpolago naš pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov. Kontaktirate ga lahko preko elektronskega naslova [email protected]. Izjemno razkritje osebnih podatkov Podatki, ki jih trgovina Qlima zbira in obdeluje, bodo razkriti le, če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov podjetja AMBIDOM d.o.o..«

DOSTAVA Pogodbeni partner za dostavo pošiljk prodajalca sta Pošta Slovenije ali GLS Slovenija, vendar si Qlima-shop.eu pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo lahko izpolnil bolj učinkovito. • Dostavo zaračunamo le za en naročeni izdelek. Cena dostave paketa je 4,99 €. Dostava preostalih naročenih izdelkov na dom je brezplačna. Čas dostave : 1-2 dni (Slovenia, Avstrija), 2-3 dni (Nemčija, Luxemburg), 3-5 (ostale EU države), 7-10 dni (ostale države). • V primeru izbora točnega datuma dostave qlima-shop.eu naročilo odpremi 1 dan pred izbranim datumom dostave in stranki pošlje obvestilo o odpremi, Pošta Slovenije in GLS večino paketov dostavita že naslednji delovni dan po obvestilu o odpremi. V primeru izbire načina plačila z nakazilom na račun podjetja Ambidom d.o.o. (po ponudbi/predračunu) se lahko dostava zamakne, saj gre naročilo naprej v proces obdelave po prejemu plačila po ponudbi/predračunu. • Pošta Slovenije za nas dostavlja male in velike pakete, GLS dostavlja male pakete. • V primeru izbire dostave na izbran dan se strošek dostave poveča (tudi v primeru, da paket izpolnjuje pogoje brezplačne dostave). • V primeru plačila z gotovino ob dostavi na dom, se strošek poveča za 1 €. • Pri delni dostavi vam bomo naročilo razdelili na več pošiljk. Artikle, ki so na zalogi, bomo poslali takoj, ostale pa, ko bodo na voljo. V kolikor se odločite za delno dostavo vam bomo strošek dostave zaračunali za vsako pošiljko posebej.