Dobrodošli na PrincessClub.si, vaši končni destinaciji za igre in igrače! Pri oddaji naročila med tednom do 12.00 ure naročilo bo dostavljeno že naslednji delovni dan. Ponujamo obsežno zbirko več kot 12.000 igrač, namenjenih deklicam, ki radi raziskujejo, ustvarjajo in si predstavljajo. Ne glede na to, ali iščete punčke, izobraževalne igre, kostume za oblačenje ali pripomočke za ustvarjanje, ima PrincessClub.si nekaj posebnega za vsako mlado pustolovko. Naša misija je navdihovati kreativnost in igrivost ter ponujati širok izbor kakovostnih izdelkov, ki spodbujajo domišljijo in navdušenje. Od klasičnih priljubljenih izdelkov do najnovejših trendov na trgu, naša skrbno izbrana ponudba zagotavlja, da so vse igrače ne le zabavne, temveč tudi varne in izobraževalne. Prebrskajte naše čarobne kategorije in odkrijte popolno igračo, ki bo prinesla veselje vaši mali princeski. Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih staršev in navdušenih otrok, ki PrincessClub.si zaupajo za vse njihove potrebe po igračah. Ne glede na to, ali nakupujete za rojstni dan, praznik ali zgolj tako, smo tu, da vsak trenutek naredimo poseben.

Kupec ima pravico, da v 14-ih dneh od dneva prevzema naročenih izdelkov le-te vrne, pri čemer mu ni potrebno navesti razloga za takšno odločitev. Edini strošek, ki zaradi odstopa od kupoprodajne pogodbe bremeni kupca, je strošek vračila izdelkov. Kupljene izdelke je potrebno vrniti najkasneje v roku 14-ih dni na naslov: Stegne 25A, Ljubljana, 1000, Slovenija Kupljene izdelke je potrebno vrniti v originalni in nepoškodovani embalaži (na embalaži izdelka ne sme biti poštnih nalepk ali kaj podobnega) in v nespremenjeni količini, razen če so izdelki uničeni, pokvarjeni, izgubljeni ali se je njihova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec. Za vrnjene izdelke TM-Group d.o.o. kupcu takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema vrne vplačani znesek oziroma koriščeni darilni bon, morebitne koriščene promocijske kode in drugi popusti pa se kupcu ne vrnejo. Vračilo vplačanega zneska izvrši TM-Group d.o.o. na enak način kot je bilo plačilo izvedeno v spletni trgovini (Paypal, vplačilo na osebni oz. transakcijski račun kupca,..). Koriščeni darilni bon TM-Group d.o.o. vrne v obliki dobropisa.

Politika zasebnosti 1. Splošno TM-Group (v nadaljevanju Trgovec) se zavezuje, da bo varoval zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov otroške spletne trgovine. Zbrane osebne podatke bo TM-Group d.o.o. uporabljal izključno za opravljanje storitev, ki jih ponuja. TM-Group d.o.o. spoštuje zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov otroške spletne trgovine, zato bo storil vse potrebno, da jih zaščiti pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami. Osebni podatki uporabnikov so eno izmed področij, kateremu TM-Group d.o.o. posveča izredno skrb in pozornost, saj se zaveda občutljive narave tega področja. 2. Uporaba osebnih podatkov Trgovec za potrebe opravljanja storitev, ki jih ponuja, zbira, vodi, obdeluje in shranjuje naslednje uporabnikove podatke: ime in priimek; naslove za dostavo; podjetje oz. naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba); davčno številko pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba); naslov elektronske pošte (uporabniško ime); geslo v šifrirani obliki; kontaktno telefonsko številko; državo bivanja; druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini; druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu. Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, TM-Group d.o.o. ne odgovarja. 3. Piškotki in IP naslovi Trgovec vsakemu uporabniku ob začetku vsakokratne uporabe otroške spletne trgovine dodeli piškotek za identifikacijo, spremljanje nakupovalne košarice in zagotavljanje sledljivosti (t.i. “cookie”), ki se v pomnilniku strežnika shranjuje le za čas trajanja obiska otroške spletne trgovine in se izbriše po eni uri neaktivnosti. Trgovec lahko na osebni računalnik uporabnika shrani tudi nekatere trajne piškotke, kot npr. identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki za prepoznavanje ob naslednjem obisku spletne trgovine ali ocene artiklov, s pomočjo katerega uporabnik ve, katere artikle je že ocenil, posredno pa tudi piškotke zunanje storitve Google Analytics, ki služijo analizi obiskov spletnega mesta. Trgovec lahko te podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Za potrebe zagotavljanja spletne varnosti Trgovec zbira tudi IP naslove, iz katerih uporabniki dostopajo do spletne trgovine. 4. Izjava o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov Trgovec je v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, zavezan k varovanju osebnih podatkov uporabnikov njegove spletne trgovine. Trgovec ne bo pod nobenim pogojem brez izrecnega dovoljenja uporabnika posredoval osebnih oz. drugih podatkov uporabnika tretji osebi oz. ne bo omogočil tretji osebi, da vpogleda v osebne oz. druge podatke uporabnika, razen če bi to od njega zahtevale državne oblasti, če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov Trgovca. Vsi osebni in drugi podatki, ki jih bo uporabnik posredoval ob prijavi v otroško spletno trgovino, kot tudi ob naročilu nakupa izdelkov, vključno z vsebino naročil, bodo varovani v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Trgovec teh podatkov ne bo uporabil v namen, ki bi kakorkoli škodoval uporabniku ali drugi vpleteni osebi. Trgovec podatkov uporabnikov ne bo uporabil za pošiljanje promocijske e-pošte ali drugega nezaželenega promocijskega materiala, razen za pošiljanje tistih promocijskih obvestil, na katere se bo uporabnik naročil oz. s katerimi bo soglašal. Trgovec lahko podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Zaupnost osebnih in drugih podatkov uporabnikov ne bo kršena v nobeni obliki. Dostavni službi (npr. Pošta Slovenije, DHL, UPS ipd.) bo Trgovec zaupal le potrebne podatke za dostavo v otroški spletni trgovini kupljenih izdelkov (podatki o prejemniku in naslov za dostavo). Prek elektronske pošte in kontaktne številke bo Trgovec stopil v stik z uporabnikom, če bo to potrebno za izvedbo nakupa v spletni trgovini oz. če bo v postopku registracije ali nakupa v spletni trgovini prišlo do težav. 5. Izvajanje politike zasebnosti Vse pri Trgovcu redno ali honorarno zaposlene osebe, ki imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z dolžnostjo varovanja osebnih in drugih podatkov in so dolžne upoštevati ta določila o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov otroške spletne trgovine Princess Club. Dolžnost varovanja osebnih in drugih podatkov velja časovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja s Trgovcem. Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in lahko prekličejo svojo registracijo. To storijo tako, da s pisno izjavo Trgovcu sporočijo preklic registracije. Pred podajo izjave o preklicu registracije mora uporabnik Trgovcu poravnati vse še neporavnane obveznosti iz naslova opravljenih nakupov v spletni trgovini. Trgovec bo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov otroške spletne trgovine v okviru te politike zasebnosti varoval tudi v primeru preklica registracije. 6. Dodatna pojasnila Če imate vprašanja, težave ali pripombe glede te politike zasebnosti, nam to lahko sporočite na elektronski naslov: [email protected]