V roku 15 dni po prejemu blaga lahko potrošnik s pisnim sporočilom, brez navedbe razloga, odstopi od pogodbe o nakupu blaga. Stroške pošiljanja blaga do dobavitelja krije potrošnik. Sporočilo se šteje pravočasno, če je oddano v predpisanem roku ter je blago vrnjeno nepoškodovano in v enaki količini dobavitelju.
Naslov za vračilo blaga:
PIGO d.o.o.
Prijateljeva ulica 11
1291 Škofljica
Blago lahko vrnete osebno ali pošljete po pošti.
Veseli bomo, če nam boste ob morebitnem odstopu od pogodbe o nakupu, sporočili vaš razlog, saj nam bo to koristilo pri ustvarjanju asortimenta po meri kupcev.
Uporaba osebnih podatkov in varstvo podatkov:
S posredovanimi podatki, ki jih posameznik posreduje, se posameznik strinja, da naše podjetje, kot skupni upravljalci vodijo, vzdržujejo, hranijo in nadzorujejo zbirko zbranih osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1, Ur. l. RS, št. 94/2007 in GDPR), ter da zbrane podatke do preklica hranijo in obdelujejo za naslednje namene:
- uporabimo vaše podatke, da vas kontaktiramo na podlagi vašega povpraševanja
- nadalje, po vaši želji vzdržujemo komunikacijo na podlagi vašega povpraševanja
- vas obveščamo o želenem povpraševanju
Vaši podatki so posredovani na naš info e-poštni naslov [email protected]
Vaših podatkov za druge namene ne obdelujemo ter jih ne posredujemo tretjim osebam.
Splošni prodajni pogoji
Kot kupcu vam pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov. Veljajo cene in druge ugodnosti (popusti, način dostave, soudeležbe pri poštnini ...) na dan oddaje naročila. Velja originalni račun, ki ga prejmete ob plačilu oz. dostavi v povezavi s splošnimi pogoji, objavljenimi na tej strani in potrjenimi ob oddaji naročila.
Vse cene v spletni trgovini so označene v EUR, z vključenim davkom 9,5% ali 22%, razen če ni navedeno drugače.
Naročilo/pogodba se sklepa v slovenskem jeziku. Sklenjena pogodba je shranjena v informacijskem arhivu na sedežu družbe PIGO d.o.o. in je dostopna vsak delovnik od 10. do 13. ure.
Pridržujemo si pravico, da izjemoma (delno) odstopimo od izvedbe naročila v primerih, če naročenih izdelkov zmanjka na zalogi ali če je prišlo do očitne napake v ceniku. V vseh takih in podobnih primerih vas bomo o morebitnem odstopu od pogodbe z naše strani takoj obvestili.
Minimalna vrednost naročila (ne velja za poslovne partnerje) je 15 EUR. Pridružujemo si pravico, da naročilo, ki ne dosega minimalne vrednosti, zavrnemo.
Izvensodno reševanje potrošniških sporov
Skladno z zakonskimi normativi PIGO d.o.o. ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
PIGO d.o.o., ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na elektronski povezavi https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL
Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.