O prodajalcu
Smo družinsko podjetje ONA d.o.o, ustanovljeno leta 1993. Naš nabor izdelkov je zelo širok. Glavna dejavnost je uvoz izdelkov. Ukvarjamo se s prodajo dodatne opreme za mobilne telefone. Pri nas lahko dobite vse kar potrebujete za vaš mobilni telefon. Pri nas lahko kupite veliko vrst ovitkov, zaščit, polnilcev, nosilcev... V primeru okvar, pa vam nudimo tudi servis vseh znamk mobilnih telefonov.
Smo uradni uvoznik za znamke Beafon, Popsockets, My Screen Protector, Pama. Uvažamo pa tudi originalne izdelke znamk Samsung, Huawei, Xiaomi, Baseus, Karl Lagerfeld, Guess, Hoco, Jellico.
Leta 2010 smo postali distributer za Slovenijo za znamko RIVACASE, ki ponuja kvalitetne in moderne poslovne torbe in nahrbtnike za prenosnike.
Imamo svojo znamko ovitkov in ostalih dodatkov ONASI.
V naši ponudbi in na zalogi imamo več kot 15.000 aktualnih izdelkov. Izdelke ponujamo tako na spletu, kot tudi v naši fizični trgovini na Celovški cesti 99 v Ljubljani.
Naš glavni moto je nuditi strankam kvalitetne izdelke, kot tudi strokovne storitve po odličnih cenah.
Vračila in reklamacije
Ime podetjaONA d.o.o.
Povratni naslovCelovška cesta 99, 1000 Ljubljana
Telefonska številka015182368
Kurirske službePošta Slovenije
Stroške vračila pri odstopu od pogodbe krijeKupec
Pri nas je skrb za kupca na prvemu mestu. Garancija na zadovoljstvo vam omogoča postopek brezplačne zamenjave oziroma vračila izdelka.
Če z izdelkom niste 100% zadovoljni, bomo nemudoma izdelek zamenjali ali vam vrnili kupnino. Za to imate čas 14 dni od dneva nakupa. Brez dodatnih vprašanj.
Postopek je zelo preprost. Izdelek kupljen v naši spletni prodajalni lahko zamenjate v roku 14 dni od nakupa. Izdelek, ki ga imate doma, zapakirajte in zaščitite. Dostavite nam ga v originalni embalaži na naš naslov skupaj z obrazcem za vračilo izdelka. Paketu priložite fotokopijo računa in izpolnjen obrazec za vračilo izdelka.
Izdelek, ki ga vračate, mora biti nepoškodovan, zapakiran v originalno embalažo in z vsemi priloženimi dodatki, v nespremenjeni količini in brez sledi uporabe.
Strošek pošiljanja vrnjenega blaga krije pošiljatelj. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Varstvo podatkov
UPRAVLJAVEC
Uradno ime podjetja: ONA d.o.o.
Sedež podjetja: CELOVŠKA CESTA 99, 1000 LJUBLJANA, SLOVENIJA, EU
UPORABA, OBSEG IN NAMEN HRANJENJA IN OBDELAVE
Osebne podatke hranimo in obdelujemo za namene ohranjevanja stika s strankami, tržnega obveščanja prek elektronske pošte, pospeševanja prodaje, profiliranja strank s ciljem prilagojene ponudbe vsebin in izdelkov strankam v elektronski pošti in na spletnih straneh. Ob poslanih elektronskih sporočilih si lahko zabeležimo prikaze na strani posameznikov prejetih sporočil in klike na povezave v prejetih sporočilih. Za boljšo in bolj usmerjeno ponudbo ter prilagajanje nadaljnjih sporočil zabeležene podatke avtomatsko obdelamo, analiziramo, profiliramo ter ocenjujemo zainteresiranost naših strank za poslana sporočila.
Za namen obveščanja z elektronsko pošto hranimo
naslov elektronske pošte,
ime,
priimek.
Osebne podatke zbiramo z izrecno privolitvijo oz. soglasjem posameznikov. Soglasja hranimo skupaj z njihovo vsebino in vsebino obrazca, s katerim so bila dobljena.
Osebne podatke uporabljajo naši naslednji oddelki:
prodaja,
trženje,
podpora strankam,
računovodstvo.
IZNOS
Zbirke osebnih podatkov hranimo na območju Republike Slovenije ter jih ne iznašamo v druge države.
OBDOBJE HRAMBE
Osebne podatke posameznika hranimo do preklica soglasja za hranjenje in obdelavo podatkov posameznika. Po preklicu soglasja posameznika njegove osebne podatke nemudoma učinkovito in trajno izbrišemo.
V kolikor bi v našem podjetju prenehali zgoraj opisani nameni, zaradi katerih hranimo in obdelujemo osebne podatke, bomo zbirke podatkov, katerih namen je prenehal, nemudoma učinkovito in trajno izbrisali.
Podatke o prikazih prejetih sporočil in klikih na povezave v prejetih sporočilih hranimo še 12 mesecev od pošiljanja sporočila.
PRAVICE POSAMEZNIKA (OSEBE)
Vsak posameznik lahko za svoje podatke kadarkoli zahteva
vpogled,
popravek,
dopolnitev,
prepis,
kopiranje,
popoln izbris,
prenos drugemu ponudniku sorodnih storitev,
prekinitev obdelave in hranjenja oz. preklic soglasja za obdelavo in hranjenje, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve oz. soglasja izvajala do njegovega preklica.
V primeru, da bi v našem podjetju želeli nadalje obdelovati osebne podatke za namen, ki ni namen, za katerega so bili osebni podatki zbrani, bomo posamezniku pred tako nadaljnjo obdelavo podatkov zagotovili informacije o tem drugem namenu in vse nadaljnje relevantne informacije, kot so podane v temu besedilu.
V kolikor posameznik meni, da so mu z naše strani kakorkoli kršene pravice z naslova varstva njegovih osebnih podatkov, lahko kadarkoli poda pritožbo pri nadzornemu organu - Informacijskemu pooblaščencu v Republiki Sloveniji:
Republika Slovenija, Informacijski pooblaščenec, Zaloška 59, 1000 Ljubljana,
Storili bomo vse, kar je v naši moči, da posamezniku pomagamo pri uveljavljanju svojih pravic.