O prodajalcu
Monstershop je vaša trgovina na enem mestu za vse, kar potrebujete za dom in vrt, shranjevanje in DIY. Imamo na tisoče izdelkov v številnih priljubljenih kategorijah. Poskrbimo za tiste, ki potrebujejo domačo opremo, za tiste, ki potrebujejo nekaj bolj industrijskega. Imamo tudi službo za pomoč strankam in tehnično podporo, ki vam z veseljem pomaga pri vseh vaših vprašanjih.
Vračila in reklamacije
Ime podetjaMonster Group BV
Povratni naslovVan Heemskerckweg 28, 5928 LL Venlo, Netherlands
Telefonska številka00441347878880
Kurirske službeUPS, FeDex
Stroške vračila pri odstopu od pogodbe krijeKupec
Pri MonsterShopu si prizadevamo zagotoviti, da ste s svojimi nakupi popolnoma zadovoljni. Vendar se zavedamo, da včasih izdelek morda ni točno to, kar ste iskali. Zato ponujamo 30-dnevno politiko vračil. Če si glede artikla premislite, lahko organizirate prevzem večjih artiklov ali pa vam zagotovimo predplačniško nalepko za manjše artikle, s čimer bo postopek vračila čim bolj nemoten. Upoštevajte, da je artikel upravičen do vračila zaradi spremembe mnenja, če je nerabljen in v originalni embalaži. To zagotavlja, da lahko še naprej nudimo najboljše storitve in izdelke vsem našim strankam.
Zavedamo se tudi, da se lahko predmeti med prevozom včasih poškodujejo, kar je lahko frustrirajoča izkušnja. Da bi rešili to težavo, vas prosimo, da morebitno škodo, ki jo povzroči kurirska služba, prijavite v prvih 14 dneh po prejemu predmeta. S takojšnjo prijavo morebitne škode nam pomagate sprejeti potrebne korake za hitro rešitev težave namesto vas. Naš cilj je narediti vašo nakupovalno izkušnjo z MonsterShop čim bolj prijetno in brez težav, zato smo predani temu, da vam zagotovimo podporo, ki jo potrebujete, na vsakem koraku.
Varstvo podatkov
Uporabniki, ki stopijo v stik s to spletno stranjo in/ali njenimi lastniki, to storijo po lastni presoji in posredujejo kakršne koli zahtevane osebne podatke na lastno odgovornost. Vaši osebni podatki so zasebni in varno shranjeni, dokler niso več potrebni ali neuporabni, kot je podrobno opisano v Zakonu o varstvu podatkov iz leta 1998. Naredili smo vse potrebno, da bi zagotovili varen in zaščiten obrazec za postopek pošiljanja po e-pošti, vendar svetujemo uporabnikom z uporabo takega obrazca za procese po e-pošti, da to počnejo na lastno odgovornost.
To spletno mesto in njegovi lastniki uporabljajo vse predložene informacije, da vam zagotovijo dodatne informacije o izdelkih/storitvah, ki jih ponujajo, ali da vam pomagajo pri odgovorih na vsa vprašanja ali poizvedbe, ki ste jih morda poslali. To vključuje uporabo vaših podatkov za naročanje na kateri koli program e-novic, ki ga izvaja spletno mesto, vendar le, če vam je bilo to pojasnjeno in je bilo vaše izrecno dovoljenje dano ob pošiljanju katerega koli obrazca v e-poštni postopek. Ali pri čemer ste potrošnik predhodno kupili ali povprašali o nakupu izdelka ali storitve, na katero se e-novice nanašajo. To še zdaleč ni celoten seznam vaših uporabniških pravic v zvezi s prejemanjem e-poštnega marketinškega materiala. Vaši podatki se ne posredujejo tretjim osebam.