Smo podjetje z dolgoletno tradicijo, specializirano za prodajo različnih kakovostnih izdelkov, ki ustrezajo potrebam sodobnega potrošnika. Naše stranke cenijo širok izbor produktov, konkurenčne cene in vrhunsko storitev, ki jo nudimo že več let. Zavezani smo kakovosti in inovacijam ter si prizadevamo, da vsaka nakupovalna izkušnja postane preprosta in prijetna. Od elektronike do gospodinjskih aparatov – pri nas najdete vse, kar potrebujete. Pridružite se našim zadovoljnim strankam in odkrijte svet najboljših izdelkov z odličnim razmerjem med kakovostjo in ceno.

Pravica do vračila: Kupec ima pravico vrniti kupljeni izdelek v 14 koledarskih dneh od datuma prejema naročila, v skladu s predpisi o varstvu potrošnikov. Stanje vrnjenega izdelka: Izdelek mora biti vrnjen v originalnem stanju, neuporabljen in v nepoškodovani embalaži. Vsi dodatki, navodila in originalne etikete morajo biti priloženi vračilu. Vračila uporabljenih, poškodovanih ali nepopolnih izdelkov ne bodo sprejeta. Stroški vračila: Kupec krije stroške pošiljanja vrnjenega izdelka, razen če je vračilo posledica naše napake (npr. pošiljanje napačnega ali poškodovanega izdelka). Pri izdelkih večjih dimenzij prosimo, da nas kontaktirate za dogovor o najboljši možnosti vračila. Izjeme pri vračilih: Vračilo ni mogoče za higienske izdelke, nosljivo elektroniko (npr. ušesne slušalke, pametne ure) ter izdelke, ki so bili prilagojeni po meri kupca. Postopek vračila: Za prijavo vračila se obrnite na našo podporo strankam preko e-pošte na naslov [email protected] ali preko obrazca na naši spletni strani. Po odobritvi bomo posredovali nadaljnja navodila za vračilo. Vračilo sredstev: Vračilo sredstev bo izvedeno v 14 dneh po prejemu izdelka in uspešni preverbi njegovega stanja. Sredstva bodo vrnjena na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo, razen če je dogovorjeno drugače. Menjava izdelkov: Nudimo zamenjavo izdelkov samo v primeru tovarniških napak ali poškodb, nastalih med dostavo. Zamenjava bo izvedena po preverjanju vrnjenega izdelka. Pridržki: Pridržujemo si pravico zavrniti vračilo, če izdelek ne izpolnjuje zgoraj navedenih pogojev ali ni bil vrnjen v roku.

V trgovini MM24H se zavezujemo k varovanju vaših osebnih podatkov in zagotavljanju skladnosti z Uredbo (EU) 2016/679 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov (GDPR). Vse osebne podatke obdelujemo odgovorno in skrbno, pri čemer upoštevamo visoke standarde varstva in zasebnosti. Katere podatke zbiramo: Zbiramo in obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov, ko opravite nakup ali se registrirate na naši spletni strani: Ime in priimek Naslov za dostavo in račun Kontaktne podatke (telefonska številka, e-poštni naslov) Podatke o naročilih in transakcijah Namen obdelave podatkov: Vaše osebne podatke zbiramo in obdelujemo za naslednje namene: Izvajanje in obdelava vaših naročil Komunikacija v zvezi z vašimi naročili ali povpraševanjem Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. izdajanje računov) Izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje Pravna podlaga za obdelavo: Vaše podatke obdelujemo na podlagi zakonite pravne podlage, ki vključuje izpolnjevanje pogodbenih obveznosti, vašo privolitev (kadar je to potrebno) in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Pravice uporabnikov: V skladu z GDPR imate pravico do dostopa, popravka, omejitve obdelave ali izbrisa vaših osebnih podatkov. Prav tako imate pravico do prenosljivosti podatkov in do ugovora glede obdelave vaših osebnih podatkov. Če želite uveljaviti svoje pravice, nas lahko kontaktirate na [email protected]. Shranjevanje podatkov: Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami. Deljenje podatkov: Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam, razen v primerih, ko je to potrebno za izpolnitev vaših naročil (npr. dostavna podjetja) ali kadar to zahtevajo zakoni. Varnost podatkov: Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Kontakt: Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov ali uveljavljanjem vaših pravic nas lahko kontaktirate na [email protected].

Poleg naše Politike vračil in Izjave o varstvu podatkov (GDPR) se pri poslovanju s trgovino MM24H uporabljajo tudi naslednji pogoji poslovanja: Cene in plačila: Vse cene na naši spletni strani so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Plačilo je mogoče izvesti z različnimi metodami. Cene so veljavne v trenutku naročila in jih ni mogoče spreminjati po potrditvi naročila. Dostava: Nudimo hitro in zanesljivo dostavo po celotni Sloveniji. Čas dostave je običajno od 3 do 5 delovnih dni, odvisno od lokacije. V primeru zamud zaradi nepredvidenih okoliščin boste o tem obveščeni. Garancija: Na vse izdelke ponujamo garancijo v skladu s slovenskimi zakonskimi predpisi. Če opazite napako na izdelku, se prosimo obrnite na našo podporo strankam. Reklamacije in storitve za stranke: Vaše zadovoljstvo je za nas pomembno. Če imate kakršnekoli težave z naročilom, nas kontaktirajte na [email protected] in z veseljem vam bomo pomagali.