KingSong je profesionalni proizvajalec osebnih električnih vozil. Ker smo samostojno zaključili proizvodni cikel z lastno proizvodnjo krmilnikov in baterij, lahko z gotovostjo ponudimo visokokakovostne izdelke.

(1) Potrošnik ima pravico brez plačila odškodnine ali kazni in brez navedbe razloga odstopiti od pogodbe v 30 dneh od dneva, ko dobavitelj prevzame blago, in sicer prek enotnega obrazca za odstop od pogodbe, ki je na voljo na spletni strani dobavitelja. Imate pravice Razpakiranje blaga ni smelo povzročiti očitnega izkrivljanja komercialnega videza blaga. V primeru poškodovane komercialne vrste blaga ima Dobavitelj pravico po lastni presoji zavrniti sprejem odstopa od pogodbe ali uporabniku zaračunati stroške za vzpostavitev blaga v komercialno obliko. V skladu s čl. 55, odst. 4 ZVPot je uporabnik odgovoren za zmanjšano vrednost blaga, ki je posledica njegovega preizkušanja, razen tistega, ki je potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in pravilnega delovanja. (2) Pravica do zavrnitve iz prvega odstavka ne velja v naslednjih primerih: - za opravljanje storitev, pri katerih je storitev v celoti opravljena in se je začela izvajati z izrecnim predhodnim soglasjem potrošnika in njegovo potrditvijo, da ve, da bo izgubil pravico do odstopa od pogodbe, ko jo bo dobavitelj v celoti izpolnil; - za dobavo blaga ali storitev, katerih cena je odvisna od nihanj na finančnem trgu, ki jih dobavitelj ne more nadzorovati in ki se lahko pojavijo med rokom za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe; (3) Če dobavitelj ni izpolnil svojih obveznosti glede zagotavljanja informacij, določenih v Zakonu o varstvu potrošnikov, ima uporabnik pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od dneva prejema blaga. Če so informacije uporabniku zagotovljene v odstopnem roku, začne ta teči od dneva njihove zagotovitve. Uporabnik ima pravico, da izjavo o odstopu od pogodbe v skladu s tem členom pošlje neposredno dobavitelju prek enotnega obrazca za odstop od pogodbe, ki je na voljo na ponudnikovi platformi na naslovu Priloga št. 1 k tem splošnim pogojem. (4) Ko uporabnik uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe na daljavo ali pogodbe, sklenjene zunaj poslovnih prostorov, dobavitelj brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je bil obveščen o odločitvi potrošnika, da odstopa od pogodbe, in v primeru, da je že prejel nazaj blago, ki je predmet pogodbe, potrošniku vrne vse prejete zneske. Dobavitelj povrne zneske, prejete z bančnim nakazilom, razen če je potrošnik izrecno izrazil željo po uporabi drugega plačilnega sredstva, ta stavek pa se uporablja, če je bila pravica do odstopa od pogodbe uveljavljena v 14 dneh po prejemu blaga in je bilo blago v tem 14-dnevnem roku poslano nazaj dobavitelju. Če potrošnik želi, da se zneski za odstop od pogodbe, uveljavljeni v 14 dneh po prejemu blaga, vrnejo s poštnim nakazilom/prevodom, se pristojbina za storitev, ki jo zaračuna zadevni kurirski/poštni operater, zaračuna na stroške uporabnika in jo določi kurirski/poštni operater. Dobavitelj na to pristojbino ne more vplivati, je ne določa in od nje nima nikakršnih koristi. Če je blago, za katero je potrošnik odstopil od pogodbe v 14 dneh po prejemu blaga, plačano s kartico, se vračilo plačanega zneska izvede samo na isto kartico, s katero je bilo blago plačano. (5) Pri uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe gredo stroški vračila dobavljenega blaga na podlagi 3. člena tega zakona v breme potrošnika. 2. odstavka 55. člena ZVPot. Dobavitelj ni dolžan povrniti dodatnih stroškov za prvo dostavo blaga, če je Potrošnik izrecno izbral način dostave blaga, ki ni brezplačna standardna dostava, ki jo ponuja Dobavitelj. (6) Uporabnik je dolžan blago, ki ga je prejel od dobavitelja, hraniti v platformi in zagotoviti ohranitev njegove kakovosti in varnosti v roku iz odstavka (1). (7) Uporabnik lahko uveljavlja svojo pravico do odstopa od pogodbe s ponudnikom tako, da dobavitelju pošlje pisno izjavo prek standardnega obrazca za odstop od pogodbe, Blago je treba poslati brez plačila po povzetju na naslov dobavitelja, in sicer KingSong Europe Ltd - Bolgarija, Asenovgrad 4230, 11 Solunska ulica. Dobavitelj ne bo sprejel blaga, poslanega po povzetju. (8) Kadar Dobavitelj ni ponudil, da bo blago prevzel sam, lahko zadrži plačilo zneskov Potrošniku, dokler ne prejme blaga ali dokler Potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, odvisno od tega, kaj od tega se je zgodilo prej. (9) V primeru dobave blaga, ki se dobavlja promocijsko skupaj z drugim blagom v kompletu (t. i. paketno blago), se pri uveljavljanju pravice uporabnika do odstopa od pogodbe po tem členu in zahtev Zakona o varstvu potrošnikov uporabniku vrne ustrezno znižani znesek posamezne cene blaga, pri čemer se upošteva razmerje med cenami blaga v e-trgovini, kadar se blago ne kupuje skupaj (tj. razmerje med neznižanimi cenami blaga). (10) Ne glede na zgornje hipoteze se uporabnik zavezuje, da bo blago vrnil v komercialni obliki. Komercialna oblika pomeni vrsto, ki omogoča nadaljnjo prodajo blaga kot novega. Zaradi razpakiranja blaga ne sme priti do očitnega izkrivljanja komercialnega videza blaga. V primeru poškodovane komercialne vrste blaga ima dobavitelj pravico po lastni presoji zavrniti odstop od pogodbe ali uporabniku zaračunati stroške za povrnitev blaga v komercialno obliko. V skladu s čl. 55, odst. 4 ZVPot je uporabnik odgovoren za zmanjšano vrednost blaga, ki je posledica njegovega preizkušanja, razen tistega, ki je potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in pravilnega delovanja. (11) V primeru uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe v skladu s tem členom se šteje, da je uporabnik uveljavil pravico do odstopa od pogodbe tudi v zvezi z bonusno vsebino, ki pripada blagu. (12) Pravica do odstopa od pogodbe velja tudi za knjige, in sicer le v primeru, da knjiga nima sledov uporabe in je v ohranjeni komercialni obliki ter da je knjiga ovita s folijo - embalaža ni potiskana. Izpolnjevanje pogodbe s kupljeno knjigo se začne s trenutkom tiska, ko uporabnik izgubi pravico do odstopa od pogodbe, s čimer se uporabnik izrecno strinja. (13) Uporabnik se zavezuje, da bo ob vrnitvi blaga le-to vrnil skupaj s celotnim prejetim kompletom ter vsemi spremljajočimi dokumenti - potrdilom o prejemu, računom, prevzemnim zapisnikom, garancijskim listom (če obstaja). (14) Uporabnik se zavezuje, da bo ob vrnitvi blaga vrnil vsa darila, ki jih je prejel skupaj z naročenim blagom, če jih je poslal dobavitelj. (15) V primeru nakupa, ki ga opravi pravna oseba, se uporabljajo določbe Zakona o obligacijskih razmerjih in pogodbah, ki odstopajo od teh splošnih pogojev.

1. Skrbnik podatkov Radi bi vam posredovali informacije o tem, kako zbiramo in obdelujemo vaše osebne podatke na spletni strani kingsongeurope.com. Skrbnik spletnega mesta (v nadaljevanju »mi«, »nas«) je KingSong Europe Ltd, UIC: 207629866, ki je odgovoren za varovanje vaših osebnih podatkov. Za stik z nami: KingSong Europe Ltd, Asenovgrad 4230, Solunska 11, E-pošta: [email protected] Telefon: +359 878 262 328 Opomba – s posredovanjem osebnih podatkov potrjujete, da ste dopolnili 13 let. Če temu ni tako, nas nemudoma kontaktirajte, da lahko ukrepamo in izbrišemo podatke. 2. Katere podatke o vas zbiramo, za kakšen namen in na kakšni podlagi za obdelavo Osebni podatek je vsak podatek, s katerim je mogoče identificirati osebo. Anonimni podatki niso vključeni v to kategorijo. Obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov: - Komunikacijski podatki. Vključuje vsa sporočila, ki jih pošljete, bodisi prek komunikacijskega obrazca na našem spletnem mestu, preko e-pošte, sporočila ali objave v družabnih omrežjih ali druge vrste poslanega sporočila. Te podatke uporabljamo za namen komuniciranja z vami, za vodenje evidenc in za vzpostavitev, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Pravna utemeljitev za to obdelavo naših zakonitih interesov, ki v tem primeru ustrezajo sporočilom, ki so nam poslana, se hrani v dokumentaciji in za izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov. - Podatki o strankah. Vključuje podatke v zvezi z nakupom blaga in/ali storitev, kot so vaše ime, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, e-poštni naslov, drugi kontaktni podatki (telefonska številka), statistika vaših nakupov in drugo. Te podatke obdelujemo za dostavo blaga in/ali storitev, ki ste jih kupili, in za vodenje evidenc o takih transakcijah. Pravna utemeljitev za to obdelavo je izvajanje pogodbe med vami in nami in/ali ukrepanje na vašo zahtevo za sklenitev takšne pogodbe. - Uporabniški podatki. Vključuje informacije o tem, kako uporabljate naše spletno mesto in druge spletne storitve, skupaj z vsemi informacijami, ki jih objavite na našem spletnem mestu ali prek drugih spletnih storitev. Te podatke obdelujemo za upravljanje našega spletnega mesta in zagotavljanje, da vam nudimo ustrezno vsebino, zagotavljamo njeno varnost, vzdržujemo varnostne kopije našega spletnega mesta in/ali baze podatkov ter da lahko upravljamo in upravljamo naše spletno mesto, druge spletne storitve in poslovanje . Pravna podlaga za to obdelavo so naši zakoniti interesi, ki nam v tem primeru omogočajo pravilno upravljanje našega spletnega mesta in poslovanja. - Tehnični podatki. Vključuje podatke v zvezi z uporabo našega spletnega mesta in spletnih storitev, kot so vaš naslov IP, podatki za prijavo, podrobnosti o vašem brskalniku, trajanje obiskov strani našega spletnega mesta, ogledi strani in navigacijske poti, podrobnosti o številu obiskov naše spletne strani, nastavitve časovnega pasu in druge tehnologije naprav, ki jih uporabljate za dostop do naše spletne strani. Vir teh podatkov je naš analitični sistem za sledenje. Te podatke obdelujemo za analizo uporabe našega spletnega mesta in drugih spletnih storitev, za upravljanje in zaščito našega poslovanja in spletnega mesta, za zagotavljanje ustrezne vsebine in oglasov ter za razumevanje učinkovitosti naših oglasov. Pravna podlaga za to obdelavo so naši zakoniti interesi, ki nam bodo v tem primeru omogočili pravilno upravljanje našega spletnega mesta in poslovanja, razvoj našega poslovanja in določanje naše marketinške strategije. - Tržni podatki. Vključujejo podatke, povezane z vašimi preferencami glede prejemanja tržnih informacij od tretjih oseb in nas, ter vašim želenim načinom komunikacije. Te podatke obdelujemo, da vas lahko vključimo v naše promocije, kot so igre, nagrade in brezplačna darila, vam zagotovimo ustrezno vsebino in oglase ter v skladu s tem razumemo učinkovitost teh oglasov. Pravna podlaga za to obdelavo so naši zakoniti interesi, ki nam bodo v tem primeru pomagali preučiti, kako stranke uporabljajo naše izdelke/storitve, jih razvijati, razvijati svoje poslovanje in določiti našo tržno strategijo. - Uporabimo lahko podatke o strankah, podatke o uporabnikih, tehnične podatke in podatke o trženju, da vam zagotovimo ustrezno vsebino in oglase (vključno s Facebookom ali drugimi oglasi) in da ustrezno razumemo učinkovitost zagotovljenih oglasov. Pravna utemeljitev te obdelave so naši zakoniti interesi, ki so povezani z rastjo našega poslovanja. Te podatke lahko uporabimo tudi za pošiljanje drugih marketinških sporočil. Pravna utemeljitev za to obdelavo je bodisi privolitev ali zakoniti interesi (in sicer širitev našega poslovanja). Zaupni podatki. O vas ne zbiramo nobenih zaupnih podatkov. Podatki v zvezi z vašo raso ali etnično pripadnostjo, verskim ali filozofskim prepričanjem, spolnim življenjem, spolno usmerjenostjo, političnimi pogledi, članstvom v sindikatu, podatki o vašem zdravstvenem stanju, genetski in biometrični podatki so zaupni. Podatkov o kazenskih obsodbah in kaznivih dejanjih ne zbiramo. Prosimo, upoštevajte – če smo po zakonu dolžni zbirati osebne podatke ali v skladu s pogoji pogodbe med vami in nam teh podatkov ne posredujete na zahtevo, morda ne bomo mogli izpolniti pogodbe (na primer, da vam zagotovimo blaga ali storitev). Če nam ne posredujete zahtevanih podatkov, bomo morda morali preklicati izdelek, ki ste ga naročili, če pa jih bomo, vas bomo o tem pravočasno obvestili. Vaše osebne podatke bomo uporabili le za namen, za katerega so bili zbrani, ali po potrebi za namen, ki je po pomenu blizu glavnemu. Za več informacij nam pišite na [email protected]. V primeru, da bomo morali vaše podatke uporabiti za nepovezan nov namen, vas bomo o tem obvestili in navedli pravne razloge za naša dejanja. Vaše osebne podatke lahko obdelujemo brez vaše vednosti ali privolitve, vendar le v obsegu, ki ga dovoljuje zakon. Ne izvajamo avtomatiziranega odločanja ali avtomatiziranega profiliranja. 3. Načini zbiranja vaših osebnih podatkov: - ki ste nam jih posredovali vi osebno (na primer z izpolnjevanjem obrazcev na našem spletnem mestu ali s pošiljanjem e-pošte); - Samodejno zbiranje določenih podatkov, ki jih prejmemo od vas, ko uporabljate našo spletno stran, z uporabo piškotkov in drugih podobnih tehnologij. - Podatke lahko prejmemo od tretjih oseb, kot so ponudniki analitike (kot je Google) s sedežem zunaj EU; oglaševalska omrežja (npr. Facebook) s sedežem zunaj EU; ponudniki iskanja zunaj EU (kot je Google); ponudniki tehničnih, plačilnih in dostavnih storitev, informacijski posredniki ali zbiralci. 4. Tržno komuniciranje Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za tržno komuniciranje je vaše soglasje ali naši zakoniti interesi (na primer – za širitev našega poslovanja). V skladu z zakonskimi določili varstva osebnih podatkov in elektronskih sporočil vam lahko pošiljamo tržna sporočila, če: (A) opraviti nakup, se registrirati na našem spletnem mestu ali nam poslati povpraševanje o našem blagu ali storitvah; oz (B) ste se strinjali s prejemanjem tržnih sporočil in v obeh primerih niste izrecno zavrnili prejemanja takih sporočil. V skladu z zakonskimi določili vam lahko, če ste pravna oseba, pošiljamo marketinška e-poštna sporočila brez vašega soglasja. V tem primeru se lahko tudi kadar koli odjavite od prejemanja marketinških e-poštnih sporočil od nas. Preden vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami za njihove marketinške namene, vas bomo prosili za izrecno soglasje. Od nas lahko zahtevate, da vam kadar koli prenehamo pošiljati tržna sporočila, tako da se prijavite na spletno mesto in svoj račun ter dodate ali prekličete ustrezna polja/možnosti, da prilagodite svoje trženjske nastavitve. Prosimo, upoštevajte – če zavrnete prejemanje marketinških sporočil, ta zavrnitev ne velja za osebne podatke, posredovane kot rezultat drugih transakcij, kot so nakupi, garancijske evidence itd. 5. Deljenje vaših osebnih podatkov Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi državami: - Ponudniki storitev, ki zagotavljajo IT storitve in sistemsko administracijo; - strokovni svetovalci, vključno z odvetniki, bankirji, revizorji in zavarovalnicami; - Državni organi, ki od nas zahtevajo poročanje o procesih obdelave; - Kurirska podjetja; - Tretje osebe, ki pridobijo ali združijo dele našega poslovanja ali sredstev. Od vseh tretjih oseb, ki jim posredujemo vaše podatke, zahtevamo, da spoštujejo varnost vaših osebnih podatkov in z njimi ravnajo v skladu z zakonodajo. Tretje osebe lahko vaše osebne podatke obdelujejo samo za posebne namene in v skladu z našimi navodili. 6. Varnost podatkov Uvedli smo varnostne ukrepe, da preprečimo nenamerno izgubo, uporabo, spreminjanje, razkritje ali dostop do vaših osebnih podatkov brez dovoljenja. Dostop do vaših osebnih podatkov omogočamo le tistim zaposlenim in partnerjem, ki imajo poslovno potrebo po uporabi teh podatkov. Naročeni so, da vaše osebne podatke obdelujejo po naših navodilih in upoštevajo politiko zasebnosti. Imamo postopek za obravnavo suma uhajanja informacij o vaših osebnih podatkih in o takšnih kršitvah vas bomo obvestili, pa tudi ustrezne regulatorje, če in ko bo to potrebno. 7. Shranjevanje podatkov Vaše osebne podatke bomo hranili tako dolgo, kot je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere smo jih zbrali, ali za izpolnitev pravnih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Pri odločanju, kako dolgo bomo te podatke hranili, ocenimo njihovo količino, naravo in občutljivost, morebitno tveganje nepooblaščene uporabe ali razkritja ter namene obdelave in ali jih je mogoče doseči z drugimi sredstvi in zakonskimi zahtevami. Upoštevajte – davčni zakoni od nas zahtevajo, da hranimo osnovne podatke o naših strankah (kot so kontaktni podatki, identiteta, finančni podatki in podatki o transakcijah) do deset let po tem, ko prenehate biti naša stranka. V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke spremenimo v anonimne podatke za raziskovalne ali statistične namene; v tem primeru lahko te podatke uporabimo brez omejitev in brez vašega obvestila. 8. Vaše pravice V skladu z zakoni o varstvu podatkov imate pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki vključujejo pravico zahtevati dostop, popravek, izbris, omejitev, prenos, ugovore glede obdelave, prenosljivost podatkov in (kjer je pravna utemeljitev za obdelavo privolitev) do preklica vaše soglasje. Več o teh pravicah si oglejte na naslednjem naslovu: https://www.cpdp.bg/?p=rubric&aid=2. Če želite uveljavljati katero od zgornjih pravic, nas kontaktirajte na: [email protected]. Za dostop do vaših osebnih podatkov (ali za uveljavljanje katere koli druge pravice) ni stroškov. Vendar nam zakon dovoljuje, da zaračunamo razumno pristojbino, če je vaša zahteva očitno neutemeljena, ponavljajoča se ali pretirana ali nezdružljiva z vašo zahtevo v zgornjih okoliščinah. Morda vas bomo morali prositi za posebne informacije, da preverimo vašo identiteto in zagotovimo vašo pravico do dostopa do vaših osebnih podatkov (ali za uveljavljanje katere koli vaše druge pravice). Ta varnostni ukrep zagotavlja, da se vaši osebni podatki ne razkrijejo osebam, ki jih nimajo pravice prejeti. Prav tako se lahko obrnemo na vas, da zahtevamo dodatne informacije v zvezi z vašo zahtevo, da bi pospešili naš odgovor. Rok za odgovor na vse upravičene zahteve je en mesec. V primeru, da je vaša zahteva posebej kompleksna ali ste podali več zahtev in vam ne moremo odgovoriti v enem mesecu, vas bomo o tem obvestili. Če z načinom zbiranja in uporabe vaših podatkov niste zadovoljni, imate pravico vložiti pritožbo pri Komisiji za varstvo osebnih podatkov (https://www.cpdp.bg). Hvaležni vam bomo, če se v primeru ugovora ali reklamacije najprej obrnete na nas, da poiščemo rešitev problema. 9. Odnosi s tretjimi osebami To spletno mesto lahko vključuje povezave do spletnih mest, vtičnikov in aplikacij drugih tretjih oseb. Če kliknete ali aktivirate te povezave, lahko tretjim osebam omogočite zbiranje ali skupno rabo podatkov o vas. Teh spletnih mest ne nadzorujemo in zato nismo odgovorni za njihove izjave o zasebnosti. Ko zapustite naše spletno mesto, vas spodbujamo, da preberete izjavo o zasebnosti vsakega spletnega mesta, ki ga obiščete.