Dobrodošli v iTrade.si na BigBang.si!
Odkrijte svet stila in inovacij z našo ponudbo ur, pametnih ur, električnih koles in igralnih konzol. V iTrade.si smo zavezani k zagotavljanju kakovostnih izdelkov, ki združujejo najnovejšo tehnologijo s časovno preizkušenim dizajnom.
Zakaj izbrati iTrade.si?
Raznolikost: Od elegantnih ur do najnovejših pametnih ur, okolju prijaznih električnih koles in razburljivih igralnih konzol - pri nas je nekaj za vsakogar.
Kakovost: Ponujamo izdelke, ki so zgrajeni, da trajajo, kar zagotavlja, da dobite najboljšo vrednost za svojo naložbo.
Ugodne cene: Uživajte v konkurenčnih cenah na vseh naših izdelkih, kar omogoča, da je najnovejša tehnologija dostopna vam.
Zadovoljstvo strank: Vaše zadovoljstvo je naša glavna prioriteta. Zagotavljamo brezhibno nakupovalno izkušnjo in odzivno podporo strankam.
Nakupujte zdaj v iTrade.si na BigBang.si in dvignite svoj življenjski slog z našo ponudbo tehnološko naprednih in stilskih izdelkov!
Pravica do odstopa od nakupa
Kot kupec imate pravico, da v roku 14 dni od prevzema naročenega blaga brez navedbe razlogov odstopite od pogodbe skladno s 43. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPOT). V tem roku nas o vaši odločitvi obvestite preko elektronske pošte.
Po obvestilu o odstopu od pogodbe se prične 30-dnevni rok, v katerem morate vrniti izdelek. Vračilo izdelka mora biti v originalni, nepoškodovani embalaži, z vsemi priloženimi dodatki in brez sledi uporabe. Priložite izpolnjen obrazec za vračilo izdelkov in fotokopijo računa. Na obrazec vpišite tudi številko tekočega računa za povračilo kupnine, ki bo izvedeno v roku 14 delovnih dni po prejemu vrnjenih izdelkov, razen če ni dogovorjeno drugače.
Stroške pošiljanja vrnjenega blaga krije pošiljatelj. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Menjava, reklamacija in poškodbe med prevozom
Pri vračilu, menjavi ali reklamaciji izdelkov ne pozabite priložiti obrazca za vračilo in fotokopije računa.
Reklamacije za izdelke, poškodovane med prevozom, sprejemamo v roku sedmih (7) dni od prevzema pošiljke. Za kasnejše reklamacije ne odgovarjamo. Če so na izdelku ob prevzemu vidni znaki poškodb, lahko kupec pošiljko zavrne in od poštnega uslužbenca zahteva sestavo reklamacijskega zapisnika o poškodovani pošiljki. To nam omogoča, da vam čim prej pošljemo nov izdelek in ustrezno obravnavamo reklamacijo.
Posebne določbe za pravne osebe
Odstop od pogodbe s strani kupca, ki je pravna oseba, se presoja po določbah Obligacijskega zakonika.
Izjava o varstvu osebnih podatkov strank
V podjetju iTrade Online d.o.o. smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Vaše podatke zbiramo, uporabljamo in hranimo le, kadar je to nujno potrebno za zagotavljanje naših storitev in izpolnjevanje naših pravnih obveznosti.
Vaše pravice:
V skladu z GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave in ugovora obdelavi vaših podatkov ter pravico do prenosljivosti podatkov. Za vse zahteve ali pomisleke se obrnite na našega pooblaščenca za varstvo podatkov na [email protected].
Varnost podatkov:
Sprejemamo ustrezne ukrepe za zagotavljanje varnosti vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom ali razkritjem. Vaše podatke delimo le z zaupanja vrednimi partnerji, ki se držijo standardov GDPR.
Hramba podatkov:
Vaši podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je to potrebno, nato pa se varno izbrišejo ali anonimizirajo.
Posodobitve:
Ta izjava se lahko občasno posodobi. Spodbujamo vas, da jo redno pregledujete za najnovejše informacije o naših praksah varstva zasebnosti.
Za dodatne podrobnosti ali poizvedbe se obrnite na našega pooblaščenca za varstvo podatkov na [email protected].
Dodatna politika vračila za električna kolesa (e-kolesa)
Poleg naše standardne politike vračila veljajo naslednji pogoji posebej za vračilo električnih koles (e-koles):
Razstavljanje: E-kolesa je treba pred vračilom razstaviti na prvotno stanje ob nakupu. To vključuje odstranitev vseh dodatkov ali sprememb, ki niso bili del originalnega paketa.
Originalna embalaža: E-kolesa je treba vrniti v originalni embalaži. Prosimo, poskrbite, da se za zaščito kolesa med vračilnim pošiljanjem uporabijo vsi originalni zaščitni materiali.
Stanje: E-kolesa je treba vrniti brez vidnih znakov uporabe. To vključuje, a ni omejeno na, praske, udrtine ali obrabo na pnevmatikah. Kolo mora biti v stanju, ki omogoča ponovno prodajo kot novo.
Dokumentacija: Prosimo, da z vračilom vključite vso originalno dokumentacijo, vključno z računom za nakup in morebitnimi garancijskimi karticami.
Neupoštevanje teh pogojev lahko privede do delnega vračila kupnine ali zavrnitve vračila. Pridržujemo si pravico, da ocenimo stanje vrnjenega e-kolesa in določimo upravičenost do polnega povračila.
Za dodatne podrobnosti ali pomoč pri vašem vračilu se obrnite na našo službo za stranke.