INF je bil ustanovljen leta 2003 in od leta 2016 se osredotočamo na naše e-trgovanje, da bi se približali našim strankam. Po dolgoletnih izkušnjah v proizvodnji in uvozu blaga iz Azije smo želeli neposredno našim strankam ponuditi široko paleto praktičnih in cenovno dostopnih izdelkov, ki dodajo vrednost vsakdanjemu življenju. Zato zdaj vse izdelke kupujemo neposredno v tovarni, kjer izvajamo lastne preglede kakovosti, hkrati pa imamo v lasti celotno logistično verigo. Stroškovno učinkovit postopek, ki prispeva k temu, da lahko svoje izdelke ponudimo po nizkih cenah. INF ima pisarno, skladišče in logistiko v Höganäsu na Švedskem ter pisarno za nabavo in kakovost na Kitajskem.

Pravica do odstopa od pogodbe: Pri nakupu blaga na spletni strani imate kot kupec 90-dnevno pravico do odstopa od pogodbe, ki teče od prejema naročenega artikla. Pri uporabi pravice do odstopa nam morate sporočilo poslati na [email protected]. V sporočilu mora biti jasno in razločno navedeno vaše ime, vaš naslov, e-poštni naslov, številka naročila in na katero blago se nanaša vračilo. Izdelke nam morate vrniti nemudoma, najkasneje pa v 90 dneh od obvestila o preklicu. Za dostavo in stanje izdelkov ob vračilu ste odgovorni sami, zato je treba izdelke poslati dobro zapakirane in v originalni embalaži. Odgovorni smo za povratno pošiljanje. V primeru rabljenega ali poškodovanega izdelka si pridržujemo pravico, da od zneska vračila odštejemo znesek, ki ustreza zmanjšanju vrednosti glede na prvotno vrednost izdelka. Zahtevki in reklamacije Vse izdelke pregledamo, preden vam jih pošljemo. Če bi bil izdelek ob prispetju še vedno poškodovan ali napačno dobavljen, se zavezujemo, da bomo napako odpravili brezplačno v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pred vračilom pokvarjenega izdelka se morate vedno obrniti na nas za odobritev. Pritožba mora biti poslana takoj po odkritju napake. Kako se lotevate reklamacije? Morebitne napake in okvare morate vedno sporočiti na [email protected], kjer navedete svoje ime, naslov, e-poštni naslov, številko naročila in opis napake. Če ne moremo odpraviti napake ali dobaviti podobnega izdelka, vam bomo okvarjeni izdelek povrnili v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Odgovorni smo za povratno pošiljanje v primeru odobrenih reklamacij.

Osebni podatki: Z nakupom pri INF Company AB sprejemate našo politiko varstva podatkov in našo obdelavo vaših osebnih podatkov. Varujemo vašo zasebnost in ne zbiramo več informacij, kot je potrebno za obdelavo vašega naročila. Nikoli ne prodajamo ali posredujemo vaših podatkov tretjim osebam brez pravne podlage. INF Company AB je odgovorna za obdelavo osebnih podatkov, ki nam jih posredujete kot stranka. Vaše osebne podatke obdelujemo, da lahko upravljamo z vašim naročilom in v času, ko ste zahtevali glasila ali promocijske ponudbe - da lahko prilagodimo trženje vašim individualnim potrebam. Spodnje informacije so povzetek tega, kako hranimo in obdelujemo vaše podatke v skladu z Uredbo o varstvu podatkov (GDPR). 10.1 Kaj so osebni podatki? Osebni podatki so vsi podatki, ki jih je mogoče neposredno ali posredno pripisati fizični osebi. 10.2 Katere podatke hranimo? Da bi lahko odgovorili na vaše naročilo in odgovorili na vprašanja v zvezi z vašim naročilom (služba za stranke), hranimo vaše ime in priimek, naslov, telefonsko številko, elektronski naslov, IP naslov in zgodovino nakupov. Vaši podatki se hranijo tako dolgo, dokler imamo pravno podlago za obdelavo vaših podatkov, na primer za izpolnjevanje dogovora med nami ali za izpolnjevanje pravne obveznosti po na primer Zakonu o računovodstvu. 10.3 Pravna podlaga V zvezi z nakupom se vaši osebni podatki obdelujejo za sklenitev pogodbe z vami. Trženje, promocije in podobna korespondenca potekajo z vašim soglasjem.