EKOBRO, trgovina na drobno po pošti in internetu , Rene Brodnjak s.p.
Gorišnica 24
2272 Gorišnica
Slovenija
Administrativni podatki:
Matična številka: 6147500000
Davčna številka: SI24491888
Zavezanec za DDV: DA
IBAN: SI56 0400 0027 6200 651
SWIFT(BIC): KBMASI2X
Kontaktni podatki:
GSM: +386 70 464 945
E-mail: [email protected]
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
Po 43. č členu zakona o varstvu potrošnikov ima kupec pravico, da v petnajstih (15) dneh sporoči, da odstopi od nakupa, ne da bi mu bilo treba navesti razlog odstopa. Po preteku 15 dnevnega roka od prevzema, vračilo blaga ni več mogoče. Če je kupec blago že prejel in od nakupa odstopi, mora prejeto blago vrniti podjetju v tridesetih (30) dneh po sporočilu o odstopu od nakupa. Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano, nespremenjeno in v originalni embalaži.
V zvezi z odstopom od pogodbe kupec krije samo stroške vračila blaga. Ob vračilu blaga pa kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. Kupec pa ne odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če ga podjetje ne seznani s pravico do odstopa od pogodbe skladno s 4. točko prvega odstavka 43.b člena.
Pri prodajnih pogodbah lahko podjetje zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, razen če podjetje ponudi možnost, da samo prevzame vrnjeno blago. Celotno prejeto plačilo bo potrošniku vrnjeno na vnaprej dogovorjen način nemudoma oziroma najkasneje v 15 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe.
Gotovine v primeru vračil blaga ne izplačujemo.
Kupec naročenega blaga pod predhodno navedenimi pogoji ne more vrniti oziroma nima pravice odstopa od pogodbe razen če sta se pogodbeni stranki prodajalec in kupec dogovorili drugače pri teh pogodbah:
o blagu ali storitvah, katerih cena je odvisna od nihanj na trgih, na katera podjetje nima vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe;
o blagu, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam;
o opravljanju storitev, če podjetje pogodbo v celoti izpolni ter se je opravljanje storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko jo podjetje v celoti izpolni;
o dobavi zapečatenih avdio- ali videoposnetkov in računalniških programov, če je potrošnik po dostavi odprl varnostni pečat in/ali artikel odstranil iz originalne embalaže, ki se ne more vrniti v prvotno stanje;
o dobavi zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je potrošnik po dostavi odprl pečat;
o dobavi blaga, ki je zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugimi predmeti;
pri katerih je potrošnik izrecno zahteval obisk podjetja na domu zaradi izvedbe nujnega popravila ali vzdrževanja. Če podjetje pri takem obisku opravi še dodatne storitve, ki jih potrošnik ni izrecno zahteval, ali dostavi blago, ki ne predstavlja nadomestnih delov, nujno potrebnih za vzdrževanje ali popravilo, ima potrošnik za navedene dodatne storitve in blago pravico do odstopa od pogodbe;
-o dobavi digitalne vsebine, ki se ne dostavi na otipljivem nosilcu podatkov, če se je opravljanje storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe;
če je poškodovana nalepka, ki varuje izdelek od nepooblaščenega servisnega posega
O nameravanem vračilu blaga nas lahko kupec pisno obvesti na kontaktni e-naslov [email protected], ali na telefonsko številko 070464945 da se dogovorimo o najprimernejši rešitvi vrnitve kupljenega blaga.
Vrnjeno blago pošljete s Pošto Slovenije na vaše stroške (označite vrednost ter pazljivejše ravnanje) na naslov: EKOBRO, trgovina na drobno po pošti in internetu , Rene Brodnjak s.p., Gorišnica 24, 2272 Gorišnica
VARSTVO POTROŠNIKOV:
Pri prodaji spoštujemo zakon o varstvu potrošnikov. Preberite si, kaj o prodaji preko interneta pravi zakon o varstvu potrošnikov: http://www.pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO513