Kdo smo?

ELPEC eBikes je specializiran ponudnik E-koles uveljavljenih evropskih proizvajalcev. E-kolesa iz naše ponudbe imajo pogonske sklope vodilnih proizvajalcev kot so Bosch, Yamaha in Shimano, ki zagotavljajo poleg vrhunske kvalitete tudi kakovostne in ažurne poprodajne aktivnosti. Ponujamo prodajo novih in rabljenih e-koles, najem e-koles in servis e-koles ter navadnih koles. Poleg tega smo zelo aktivni pri promociji e-mobilnosti saj se zavedamo, da je e-kolesarstvo eden izmed pomembnih segmentov trajnostnega načina mobilnosti in hkrati način mobilnosti, ki znatno pripomore k bolj zdravemu načinu življenja.

O vračilu: 

Kupec ima v skladu z veljavno zakonodajo pri spletnem nakupu možnost, da v roku 14 dni od nakupa oziroma od prejema izdelka odstopi od pogodbe brez navedbe razloga in vrne izdelek. Možnost odstopa od pogodbe je namenjena temu, da kupci izdelek lahko odprejo iz embalaže in ga pregledajo in če jim ne ustreza oziroma so bila njihova pričakovanja drugačna, lahko odstopijo od nakupa. 

Kupci lahko kupljeno blago vrnejo: 

• kupljeno blago pošljejo skupaj z računom in vso pripadajočo dokumentacijo na naslov spletne trgovine: Letališka cesta 1, 1000 Ljubljana, Slovenija. 
• kupci pri tem odgovarjajo za morebitno zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja kupljenega blaga.

Uporaba osebnih podatkov in varstvo podatkov:

Namen politike zasebnosti in v okviru tega varstva osebnih podatkov uporabnikov spletnega mesta prodajalca je, da jih prodajalec seznani s tem, kako zbira njihove osebne podatke, za katere namene jih uporablja, kako jih hrani ter kakšne so njihove pravice v zvezi s tem. Prodajalec spoštuje njihovo zasebnost in se zavezuje, da bo pridobljene osebne podatke preko njegovega spletnega informacijskega sistema, skrbno varovalo in jih brez njihove privolitve ne bo posredovalo tretji osebi oziroma jih uporabilo v druge namene. Ker obstajajo v spletnem informacijskem sistemu podjetja določene povezave na druge, zunanje spletne strani, ki niso neposredno vezane nanj, podjetje ne prevzema nobene odgovornosti za zaščito njihovih osebnih podatkov na teh spletnih straneh. Da bi preprečili nepooblaščen dostop do pridobljenih osebnih podatkov ali njihovo razkritje, ohranili njihovo natančnost ter zagotovili ustrezno uporabo, podjetje uporablja ustrezne tehnične in organizacijske postopke za zavarovanje podatkov, ki jih zbira. Kljub navedenemu podjetje ne more izključiti morebitne zlorabe njihovih osebnih podatkov, saj je internet navkljub varnostnim ukrepom in varnostnim komunikacijskim protokolom še vedno dokaj nepredvidljiv medij.