ČRNI PETEK - UJEMI ZADNJE DNEVE POPUSTOV!

Išči
Big BangProdajalcibrightbuyonline
brightbuyonline
Aliave s.r.o., Dunjska 66, 811 08, Bratislava, SVK, Matična št.: 55 272 568, Davčna št.: ESN0290880D
Odpremlja iz države: Slovaška
O prodajalcu
Na podlagi prepričanja, da morajo biti kakovostni izdelki in izjemne storitve dostopni vsem, je Bright Buy Online postal svetilnik za potrošnike, ki iščejo zanesljivost, raznolikost in vrednost. Naše potovanje se je začelo s preprostim poslanstvom: ponuditi obsežno paleto izdelkov, ki ustrezajo vsem vidikom sodobnega življenja – od najnovejše elektronike do osnovnih orodij za dom in vrt. Pri Bright Buy Online smo več kot le trgovina; smo skupnost navdušencev, ki strastno želijo prinesti najboljše s sveta v vaš dom.
Vračila in reklamacije
Ime podetjaBrightbuy Online - C/o Ezi Returns
Povratni naslovIndustriestrasse 30, 21394 Kirchgellersen, Germany
Telefonska številka+421233325107
Kurirske službeDHL
Stroške vračila pri odstopu od pogodbe krijeKupec
POLITIKA O ODPOVEDI IN ODPOVEDNI OBRAZEC Angleška različica na dnu te strani. A. Politika odpovedi Uvod Potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe v skladu z naslednjimi določili, pri čemer je potrošnik vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih ni mogoče pretežno pripisati niti njegovi gospodarski niti samostojni poklicni dejavnosti: Pravica do odstopa Imate pravico do odstopa od te pogodbe v štirinajstih dneh brez navedbe razloga. Rok za preklic je štirinajst dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki jo imenujete vi in ​​ni prevoznik, prevzela zadnje blago. Če želite uveljaviti svojo pravico do odstopa od pogodbe, nas morate obvestiti (ALIAVE sro, Dunajská 66, 81108 Bratislava, Slovaška, Tel.: +421 2 3332 5107, E-pošta: [email protected]) z jasno izjavo (npr. pismo, poslano po pošti ali elektronski pošti) o vaši odločitvi o odstopu od te pogodbe. Uporabite lahko priložen vzorec odpovedi, vendar to ni obvezno. Za izpolnitev odpovednega roka zadošča, da pošljete obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pred iztekom odpovednega roka. Posledice preklica Če prekličete to pogodbo, vam bomo povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (razen kakršnih koli dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi vaše izbire načina dostave, ki ni najcenejša standardna dostava, ki jo ponujamo, povrniti takoj in ob najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o vašem odstopu od te pogodbe. Za to vračilo uporabljamo isti način plačila, kot ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če je bilo z vami izrecno dogovorjeno kaj drugega; v nobenem primeru vam zaradi tega odplačila ne bomo zaračunali nobenih stroškov. Vračilo lahko zavrnemo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj, kar nastopi prej. Blago morate vrniti ali predati takoj, v vsakem primeru pa najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od te pogodbe. Vračila/vračila je mogoče nasloviti le na naslednji naslov: Brightbuy Online - C/o Ezi Returns - Industriestrasse 30, 21394 Kirchgellersen, Germany. Rok je upoštevan, če blago pošljete pred iztekom štirinajstdnevnega roka. Neposredne stroške vračila blaga nosite sami. Neposredni stroški vračila blaga, ki nam ga običajno zaradi narave ne moremo vrniti po pošti (pošiljanje blaga), so ocenjeni na največ okoli 99,90 eur za vsako tako blago. Za morebitno izgubo vrednosti blaga ste odgovorni le, če je ta izguba vrednosti posledica ravnanja, ki ni potrebno za ugotavljanje narave, lastnosti in funkcionalnosti blaga. Izključitev ali predčasni iztek pravice do odstopa Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za pogodbe o dobavi blaga, ki ni montažno izdelano in je za izdelavo odločilen individualni izbor ali odločitev potrošnika ali ki je jasno prilagojeno osebnim potrebam potrošnika. Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za pogodbe o dobavi blaga, ki se lahko hitro pokvari ali bi mu hitro potekel rok uporabe. Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za pogodbe o dobavi alkoholnih pijač, katerih cena je bila dogovorjena ob sklenitvi pogodbe, vendar je možna dobava najkasneje v 30 dneh po sklenitvi pogodbe in katerih trenutna vrednost je odvisna od nihanj na trgu, na katerega podjetnik nima vpliva. Odstopna pravica ne velja za pogodbe o dostavi časopisov, revij ali revij, z izjemo naročniških pogodb. Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za pogodbe o dobavi blaga, katerih cena je odvisna od nihanj na finančnem trgu, na katera podjetnik nima vpliva in do katerih lahko pride v odstopnem roku. Pravica do odstopa predčasno preneha pri pogodbah o dobavi zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higiene, če je bil po dostavi odstranjen pečat. Pravica do odstopa predčasno preneha pri pogodbah o dobavi blaga, če je bilo po dobavi zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugim blagom. Pravica do odstopa predčasno preneha pri pogodbah o dobavi zvočnih ali video posnetkov ali računalniške programske opreme v zaprti embalaži, če je bil pečat po dostavi odstranjen. Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za potrošnike, ki v času sklenitve pogodbe ne pripadajo državi članici Evropske unije in imajo v času sklenitve pogodbe edino prebivališče in naslov za dostavo izven Evropske unije. Povezani/financirani posli Če to pogodbo financirate s posojilom in jo kasneje prekličete, niste več vezani na posojilno pogodbo, če obe pogodbi tvorita ekonomsko celoto. To se lahko domneva zlasti, če smo tudi vaš posojilodajalec ali če vaš posojilodajalec uporablja naše sodelovanje pri financiranju. Če smo posojilo že prejeli, ko odpoved začne veljati ali ko je blago vrnjeno, vaš posojilodajalec prevzame naše pravice in obveznosti iz financirane pogodbe v razmerju do vas v zvezi s pravnimi posledicami preklica ali vračila. Slednje ne velja, če je predmet te pogodbe pridobitev finančnih instrumentov (npr. vrednostnih papirjev, tujih valut ali izvedenih finančnih instrumentov). Če se želite v največji možni meri izogniti pogodbeni obveznosti, izkoristite svojo odstopno pravico in odpovejte tudi posojilno pogodbo, če imate tudi odstopno pravico. Splošne informacije 1) Izogibajte se poškodbam in kontaminaciji blaga. Blago nam pošljite nazaj v originalni embalaži z vsemi dodatki in vsemi sestavnimi deli embalaže. Po potrebi uporabite zaščitno zunanjo embalažo. Če originalne embalaže nimate več, uporabite ustrezno embalažo, da zagotovite ustrezno zaščito pred poškodbami pri transportu. 2) Prosimo, da nam blaga ne pošiljate nazaj s plačanim prevozom. 3) Upoštevajte, da zgoraj omenjene številke 1-2 niso predpogoj za učinkovito uveljavljanje pravice do odstopa. B. Obrazec za odpoved Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj. An ALIAVE sro Dunajská 66 81108 Bratislava Slovaška E-pošta: [email protected] Jaz/mi (*) s tem preklicujem pogodbo, ki sem jo/nas sklenil (*) za nakup naslednjega blaga (*)/opravljanje naslednje storitve (*) __________________________________________________________ __________________________________________________________ Naročeno (*) ____________ / prejeto (*) __________________ ___________________________________________________________ Ime potrošnika(-ov) __________________________________________________________ Naslov potrošnika(-ov) ____________________________________________________________ Podpis potrošnika(-ov) (samo za papirno obvestilo) _________________________ Datum (*) Neustrezno črtati
Varstvo podatkov
**POLITIKA ZASEBNOSTI** --- **1) Uvod in kontaktni podatki** 1.1 Obveščamo vas o ravnanju z vašimi osebnimi podatki, ko uporabljate našo spletno stran. Osebni podatki vključujejo vse informacije, ki vas lahko osebno identificirajo. 1.2 Upravljavec podatkov je ALIAVE s.r.o., Dunajská 66, 81108 Bratislava, Slovaška. Tel.: +421 2 3332 5107, E-naslov: [email protected]. --- **2) Zbiranje podatkov ob obisku naše spletne strani** 2.1 Ko obiščete našo spletno stran brez registracije ali posredovanja informacij, zbiramo le podatke, ki jih vaš brskalnik posreduje našemu strežniku (strežniške dnevniške datoteke): - Obiskana spletna stran - Datum in čas dostopa - Količina poslanih podatkov - Referrer URL - Vrsta in različica brskalnika - Operacijski sistem - IP naslov (anonimiziran, če je potrebno) Ta obdelava temelji na členu 6(1)(f) GDPR in služi našemu legitimnemu interesu za zagotavljanje stabilnosti in funkcionalnosti spletne strani. Podatki niso deljeni ali uporabljeni drugače, vendar jih lahko pregledamo v primeru suma nezakonite uporabe. 2.2 Zaradi varnosti in zaščite prenosa zaupnih podatkov (npr. naročil ali povpraševanj) uporabljamo SSL ali TLS šifriranje. Šifrirano povezavo prepoznate po "https://" in ikoni ključavnice v vašem brskalniku. --- **3) Gostovanje in omrežje za dostavo vsebin** Uporabljamo Squarespace (Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irska) za gostovanje in prikaz vsebine spletne strani. Vsi zbrani podatki se obdelujejo na strežnikih Squarespace. Sklenili smo pogodbo o obdelavi podatkov za zaščito podatkov obiskovalcev in preprečevanje nepooblaščenega razkritja. Podatki se lahko prenesejo na Squarespace Inc. v ZDA, ki spoštuje okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov, kar zagotavlja evropske standarde varstva podatkov. --- **4) Piškotki** Uporabljamo piškotke za izboljšanje funkcionalnosti in uporabniške izkušnje naše spletne strani. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, shranjene na vaši napravi: - **Sejni piškotki**: Izbrišejo se, ko zaprete brskalnik. - **Trajni piškotki**: Ostanejo dlje časa; čas shranjevanja najdete v nastavitvah brskalnika. Obdelava temelji na: - Členu 6(1)(b) GDPR za izvajanje pogodbe - Členu 6(1)(a) GDPR, če je podano soglasje - Členu 6(1)(f) GDPR za legitimne interese v funkcionalnosti in uporabniški izkušnji Nastavitve piškotkov lahko prilagodite v svojem brskalniku. Onemogočanje piškotkov lahko omeji funkcionalnost spletne strani. --- **5) Načini stika** **5.1 Shopify Inbox** Za podporo v živo uporabljamo Shopify Inbox (Shopify International Limited, Dublin, Irska). Osebni podatki iz klepetov se obdelujejo v skladu z: - Členom 6(1)(b) GDPR za začetek ali izvajanje pogodbe - Členom 6(1)(f) GDPR za legitimne interese v učinkoviti podpori strankam Podatki se izbrišejo, ko je povpraševanje rešeno, razen če veljajo zakonski roki hrambe. Piškotki se lahko uporabljajo za psevdonimizirane uporabniške profile za optimizacijo. Uporabo piškotkov lahko preprečite v nastavitvah brskalnika. Podatki se lahko prenesejo na Shopify Inc., Kanada, ki zagotavlja varstvo podatkov preko sklepa Evropske komisije o ustreznosti. **5.2 Informacije o trgovini** Za opomnike o pregledih uporabljamo Shopauskunft.de GmbH & Co. KG, Hamburg, Nemčija. Z vašo izrecno privolitvijo (člen 6(1)(a) GDPR) delimo vaš e-naslov za pošiljanje opomnikov. Soglasje lahko kadar koli prekličete. **5.3 Zendesk** Za povpraševanja strank uporabljamo Zendesk (Zendesk International Ltd., Dublin, Irska). Osebni podatki se obdelujejo v skladu z: - Členom 6(1)(f) GDPR za legitimne interese v učinkoviti podpori strankam Sklenili smo pogodbo o obdelavi podatkov z Zendesk. **5.4 WhatsApp Business** Lahko nas kontaktirate preko WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irska). Obdelava podatkov temelji na: - Členu 6(1)(b) GDPR za komunikacijo, povezano s transakcijo - Členu 6(1)(f) GDPR za splošna povpraševanja WhatsApp lahko dostopa do našega imenika; vendar shranjujemo le kontakte, ki so nam poslali sporočilo. Podatki se lahko prenesejo na Meta Platforms Inc., ZDA, v skladu z okvirjem EU-ZDA za zasebnost podatkov. **5.5 E-poštni stik** Ko nas kontaktirate preko e-pošte ali kontaktnega obrazca, se vaši podatki obdelujejo izključno za obravnavo vašega povpraševanja: - Na podlagi člena 6(1)(f) GDPR za legitimne interese pri odgovarjanju - Na podlagi člena 6(1)(b) GDPR, če je povezano s pogodbo Podatki se izbrišejo, ko je zadeva rešena, razen če veljajo zakonski roki hrambe. --- **6) Funkcija komentiranja** Ko komentirate na naši spletni strani: - Shranimo vaš komentar, izbrano ime, čas komentarja in IP naslov. - Shranjevanje IP naslova je zaradi varnosti in pravnih razlogov. - Obdelava temelji na členu 6(1)(b) in (f) GDPR. - Pridržujemo si pravico do brisanja nezakonitih komentarjev. Lahko se naročite na nadaljnje komentarje preko dvojnega potrditvenega postopka. Naročnino lahko kadar koli prekličete. --- **7) Obdelava podatkov ob odprtju uporabniškega računa** Osebni podatki, zbrani ob ustvarjanju računa, se obdelujejo v skladu s členom 6(1)(b) GDPR za izvajanje pogodbe. Svoj račun lahko kadar koli izbrišete. Podatki se izbrišejo, razen če veljajo zakonski roki hrambe ali imamo legitimne interese za nadaljnjo hrambo. --- **8) Uporaba podatkov strank za neposredno trženje** **8.1 Prijava na e-novice** Z vašo privolitvijo (člen 6(1)(a) GDPR) uporabljamo vaš e-naslov za pošiljanje novic. Za preverjanje uporabljamo dvojni potrditveni postopek. Odjavite se lahko kadar koli. **8.2 E-novice obstoječim strankam** Na podlagi našega legitimnega interesa (člen 6(1)(f) GDPR) lahko pošiljamo e-pošto obstoječim strankam o podobnih izdelkih ali storitvah. Odjavite se lahko kadar koli. **8.3 WhatsApp novice** Z vašo privolitvijo (člen 6(1)(a) GDPR) pošiljamo novice preko WhatsApp. Podatki se lahko prenesejo na Meta Platforms Inc., ZDA, v skladu z okvirjem EU-ZDA za zasebnost podatkov. **8.4 Obvestilo o razpoložljivosti izdelka** Z vašo privolitvijo (člen 6(1)(a) GDPR) vas obvestimo preko e-pošte, ko je izdelek na voljo. Odjavite se lahko kadar koli. **8.5 Opomniki o nakupovalni košarici** Z vašo privolitvijo (člen 6(1)(a) GDPR) pošiljamo e-poštne opomnike o vaši nakupovalni košarici. Odjavite se lahko kadar koli. **8.6 Poštno oglaševanje** Na podlagi legitimnih interesov (člen 6(1)(f) GDPR) lahko uporabimo vaš naslov za poštno oglaševanje. Ugovarjate lahko kadar koli. --- **9) Obdelava podatkov za izvedbo naročil** **9.1 Splošno** Za izpolnitev pogodb (člen 6(1)(b) GDPR) delimo osebne podatke s prevoznimi podjetji in ponudniki plačil. Za digitalne izdelke lahko uporabimo vaše kontaktne podatke za obveščanje o posodobitvah, kot to zahteva zakon (člen 6(1)(c) GDPR). **9.2 Dostavni partnerji** Delimo potrebne podatke (ime, naslov in, če je bilo dano soglasje, e-naslov/telefon) z dostavnimi partnerji za namene dostave: - DACHSER SE - Deutsche Post - DHL (vključno z Express in Freight) - DPD - FedEx - GLS - Hermes - Kühne+Nagel - Schenker - TNT - UPS Soglasje za deljenje kontaktnih podatkov lahko kadar koli prekličete. **9.3 Ponudniki plačilnih storitev** Uporabljamo različne plačilne storitve. Obdelava podatkov temelji na: - Členu 6(1)(b) GDPR za izvedbo plačila - Členu 6(1)(f) GDPR za kreditne preglede (če je primerno) Ponudniki vključujejo: - Apple Pay - Google Pay - Klarna - PayPal (vključno s PayPal Checkout) - Shopify Payments - SOFORT - Stripe Za načine plačila, ki vključujejo kreditne preglede ali predplačila, se lahko osebni podatki delijo s kreditnimi agencijami. --- **10) Spletno trženje** **10.1 Google AdSense** Z vašim soglasjem (člen 6(1)(a) GDPR) uporabljamo Google AdSense za oglaševanje. Podatki se lahko prenesejo na Google LLC, ZDA, v skladu z okvirjem EU-ZDA za zasebnost podatkov. Soglasje lahko kadar koli prekličete preko našega orodja za soglasje o piškotkih. **10.2 Partnerski programi** Sodelujemo v partnerskih programih z Amazon EU Sarl in eBay Partner Network, Inc. Tehnologije sledenja se uporabljajo z vašim soglasjem (člen 6(1)(a) GDPR). Podatki se lahko prenesejo v ZDA na podlagi standardnih pogodbenih klavzul. --- **11) Spletne analitične storitve** **11.1 Google Analytics (Universal in 4)** Z vašim soglasjem (člen 6(1)(a) GDPR) uporabljamo Google Analytics za analizo spletne strani. Podatki so anonimizirani in shranjeni dva meseca. Uporabljajo se lahko funkcije, kot so Demografija, Google Signals in UserIDs. Podatki se lahko prenesejo na Google LLC, ZDA, v skladu z okvirjem EU-ZDA za zasebnost podatkov. Soglasje lahko kadar koli prekličete preko našega orodja za soglasje o piškotkih. --- **12) Retargeting, Remarketing in sledenje konverzijam** **12.1 Meta Pixel z naprednim ujemanjem podatkov** Z vašim soglasjem (člen 6(1)(a) GDPR) uporabljamo Meta Pixel za učinkovitost oglasov in retargeting na Facebooku in Instagramu. Podatki se lahko prenesejo na Meta Platforms Inc., ZDA, v skladu z okvirjem EU-ZDA za zasebnost podatkov. **12.2 Tehnologije sledenja konverzijam** Uporabljamo tehnologije sledenja od: - billiger.de Sales Tracking - Google Ads Conversion Tracking - Google Marketing Platform Obdelava temelji na vašem soglasju (člen 6(1)(a) GDPR). Podatki se lahko prenesejo na Google LLC, ZDA. Soglasje lahko kadar koli prekličete preko našega orodja za soglasje o piškotkih. --- **13) Funkcionalnosti strani** **13.1 Vtičniki za družbena omrežja** Uporabljamo vtičnike od Facebooka, Instagrama, LinkedIna, Reddita, X (prej Twitterja) in Xinga. Za zaščito vaših podatkov so vtičniki privzeto onemogočeni in zahtevajo vaše soglasje (člen 6(1)(a) GDPR) za aktivacijo. Podatki se lahko prenesejo v ZDA v skladu z okvirjem EU-ZDA za zasebnost podatkov ali standardnimi pogodbenimi klavzulami. **13.2 YouTube** Uporabljamo YouTube vtičnike za prikaz videoposnetkov. Z vašim soglasjem (člen 6(1)(a) GDPR) se lahko podatki prenesejo na Google LLC, ZDA. Soglasje lahko prekličete preko našega orodja za soglasje o piškotkih. **13.3 Druge integracije** Integriramo storitve, kot so: - Spotify (člen 6(1)(f) GDPR) - Storitev enotne prijave (Facebook Connect, Google Sign-In, Login with Amazon) - idealo Logo - Google Maps - Best Currency Converter - Google reCAPTCHA - Google Photos - Google Translate - Google Customer Reviews - Zoom - ShopSync za Shopify Obdelava podatkov temelji na legitimnih interesih (člen 6(1)(f) GDPR) ali vašem soglasju (člen 6(1)(a) GDPR). Podatki se lahko prenesejo v ZDA v skladu z okvirjem EU-ZDA za zasebnost podatkov ali standardnimi pogodbenimi klavzulami. Soglasje lahko kadar koli prekličete. --- **14) Orodja in drugo** **14.1 easybill** Uporabljamo easybill GmbH za računovodske namene. Obdelava podatkov temelji na legitimnih interesih (člen 6(1)(f) GDPR). **14.2 Orodje za soglasje o piškotkih** Uporabljamo orodje za soglasje o piškotkih za upravljanje uporabniških nastavitev, kar zagotavlja skladnost s pravnimi obveznostmi (člen 6(1)(c) GDPR). **14.3 Adobe Acrobat Sign** Uporabljamo Adobe Acrobat Sign za digitalno podpisovanje dokumentov. Obdelava temelji na legitimnih interesih (člen 6(1)(f) GDPR). --- **15) Pravice posameznika** Imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov: - Pravica do dostopa (člen 15 GDPR) - Pravica do popravka (člen 16 GDPR) - Pravica do izbrisa (člen 17 GDPR) - Pravica do omejitve obdelave (člen 18 GDPR) - Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20 GDPR) - Pravica do preklica soglasja (člen 7(3) GDPR) - Pravica do pritožbe (člen 77 GDPR) **Pravica do ugovora** Lahko ugovarjate obdelavi podatkov, ki temelji na legitimnih interesih (člen 6(1)(f) GDPR), kadar koli iz razlogov, povezanih z vašo situacijo. Če ugovarjate, bomo prenehali obdelovati podatke, razen če imamo prepričljive legitimne razloge. Za neposredne trženjske namene lahko ugovarjate kadar koli brez navedbe razlogov. --- **16) Trajanje shranjevanja podatkov** Osebni podatki se shranjujejo na podlagi pravnih podlag, namenov obdelave in zakonskih obdobij hrambe. Podatki se izbrišejo, ko niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani, ali če je soglasje preklicano, razen če pravne obveznosti zahtevajo daljšo hrambo. --- Če imate kakršna koli vprašanja ali želite uveljaviti svoje pravice, nas kontaktirajte na [email protected].
Druge informacije
**Kazalo** 1. Obseg 2. Sklenitev pogodbe 3. Pravica do odstopa 4. Cene in plačilni pogoji 5. Pogoji dostave in pošiljanja 6. Podelitev pravic uporabe za digitalne vsebine in licenčne ključe 7. Pridržek lastninske pravice 8. Odgovornost za napake (garancija) 9. Unovčenje bonov 10. Kodeks ravnanja 11. Alternativno reševanje sporov --- **1) Obseg** Ti Splošni pogoji poslovanja (SPP) veljajo za vse pogodbe med ALIAVE s.r.o. ("Prodajalec") in potrošniki ali podjetniki ("Kupec") glede blaga, predstavljenega v spletni trgovini Prodajalca. To vključuje blago z digitalnimi elementi, digitalno vsebino, fizične nosilce podatkov, bone in licenčne ključe. **2) Sklenitev pogodbe** Opisi izdelkov niso zavezujoče ponudbe. Kupec lahko odda ponudbo prek spletnega obrazca za naročilo ali drugih komunikacijskih sredstev. Prodajalec lahko ponudbo sprejme v petih dneh z potrditvijo naročila, dostavo blaga ali zahtevo po plačilu. Podrobnosti pogodbe so shranjene in poslane Kupcu; za pogodbo so na voljo različni jeziki. **3) Pravica do odstopa** Potrošniki imajo zakonsko pravico do odstopa, razen tistih zunaj Evropske unije ob sklenitvi pogodbe. Podrobne informacije so navedene v politiki preklica Prodajalca. **4) Cene in plačilni pogoji** Cene vključujejo zakonsko predpisani davek na dodano vrednost. Dodatni stroški (npr. dostava, carine) so posebej navedeni. Načini plačila so objavljeni v spletni trgovini. Plačilo je zapadlo takoj po sklenitvi pogodbe, razen če je dogovorjeno drugače. **5) Pogoji dostave in pošiljanja** Dostava se opravi na naslov, ki ga je določil Kupec v okviru dostavnega območja. Tveganje nenamerne izgube preide na Kupca ob dostavi prevozniku, zlasti za podjetnike. Prodajalec si pridržuje pravico do odstopa od pogodbe v primeru težav z lastno dobavo. **6) Podelitev pravic uporabe za digitalne vsebine in licenčne ključe** Prodajalec podeljuje neizključno, časovno in krajevno neomejeno pravico do uporabe digitalnih vsebin in licenčnih ključev za zasebne in komercialne namene. Prenos na tretje osebe ni dovoljen brez soglasja Prodajalca. Pravice se podelijo po prejemu celotnega plačila. **7) Pridržek lastninske pravice** Prodajalec si pridržuje lastninsko pravico na blagu do prejema celotnega plačila. **8) Odgovornost za napake (garancija)** Velja zakonska odgovornost za napake. Za podjetnike je zastaralni rok za novo blago eno leto. Potrošnikom svetujemo, da ob dostavi preverijo blago in prijavijo morebitne težave. **9) Unovčenje bonov** - **Promocijski boni**: Izdani brezplačno, veljajo za določeno obdobje, ni jih mogoče kupiti in niso prenosljivi. - **Darilni boni**: Na voljo za nakup in veljajo do konca tretjega leta po nakupu. Več bonov lahko uporabite pri enem naročilu. **10) Kodeks ravnanja** Prodajalec se drži "Pravil za certificirane trgovce Google". **11) Alternativno reševanje sporov** Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov na naslovu [https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr). Prodajalec je pripravljen sodelovati v postopku reševanja sporov pred potrošniško arbitražno komisijo. ---