BIMA.SI je spletna trgovina podjetja KB d.o.o., enega največjih uvoznikov posode, igrač, izdelkov široke uporabe, sezonskih dekorativnih artiklov in podjetje z lastno proizvodnjo unikatnih daril za vse priložnosti. KB d.o.o. se nahaja v neposredni bližini Varaždina, v industrijski coni Sračinec, na naslovu Vilka Novaka 6.
Smo podjetje z več kot 30 letno tradicijo ter zaposlujemo približno 90 sodelavcev. V stalni ponudbi imamo približno 3000 izdelkov znanih europskih proizvajalcev z izključno pravico prodaje na področju Slovenije in Hrvaške. Zrazen spletne trgovine, KB d.o.o. posluje še prek 17 BIMA trgovina.
Bima je s strani najboljših domačih strokovnjakov na področju spletne prodaje (združenje eCommerce Hrvaška) razglašena za NAJBOLJŠO SPLETNO TRGOVINO NA HRVAŠKEM ZA LETO 2023!
Vsak kupec lahko artikel reklamira v 14 dneh od prevzema naročila. Vse pritožbe strank rešujemo po e-pošti [email protected]. Če je na izdelku kakršna koli napaka, okvara ali tovarniška napaka, je vsaka stranka dolžna poslati fotografijo predmeta in embalaže na navedeni elektronski naslov, nato pa bo naša pritožbena služba reklamacijo rešila v najkrajšem možnem času (običajno 2 - 5 delovnih dni - najkasneje v 30 delovnih dneh po prejemu pritožbe).
Kupec je dolžan pustiti tudi svoj IBAN prek e-pošte [email protected], potem ko je artikel vrnjen v naše skladišče v roku 2 - 5 dni - najkasneje v 30 delovnih dneh, vrnemo dogovorjeni znesek po navedenem e-poštnem sporočilu.
Za rešitev vračila in reklamacije je kupec dolžan na e-pošto [email protected] poslati:
Številka računa ali naročila, s katerega oglašujete artikle.
Slike transportne škatle od zunaj.
Slike notranje embalaže in zaščite.
Slike zlomljenih predmetov.
Navedite imena zlomljenih predmetov in količino.
KB d.o.o. (v nadaljnem besedilu KB) kot ponudnik storitvi spletne strani bima.si (v nadaljevanju bima.si) je v skladu z veljavnimi predpisi z namenom varovanja zasebnosti svojih strank, a zlasti z Zakonom o splošnem varstvu osebnih podatkov (GDPR). V nadaljevanju bo opisano, kako upravljavec obdelave podatkov KB d.o.o.o Sračinec, Vilka Novaka 6, obravnava osebne podatke.
Prosimo Vse kupce spletne trgovine Bima.si in prejemnike obvestil o izdelkih in akcijah (v nadaljnem besedilu Naročniki), da preberejo vse informacije na tej strani da boste lažje razumeli katere informacije KB zbira in obdeluje, za kakšen namen, na podlagi katere pravne podlage, s kom in zakaj ih deli, kako ih ščiti in kakšne so vaše pravice do dostopa do osebnih podatkov, njihov popravek in izbris ter kakšna je vaša pravica do pritožbe.
SPLOŠNE DOLOČBE
KB doo, Sračinec (Občina Sračinec), Vilka Novaka 6, OIB: 57881852421 (v nadaljevanju: KB) ponuja spletno storitev za prodajo izdelkov preko svoje spletne strani na bima-shop.si (v nadaljevanju: bima.si), na svetovnem spletu - internet (v nadaljevanju: spletne strani).
Ti splošni pogoji veljajo tudi v primeru, da do sklenitve pogodbenega razmerja s stranko pride prek družabnih omrežij, kot so Facebook, Instagram (v nadaljevanju: družbena omrežja), nato prek telekomunikacijskih kanalov, aplikacij za mobilna sporočila (WhatsAPP, viber, messenger , sms in tsl.). Če pa kupec odda ponudbo KB za sklenitev pogodbe prek družbenih omrežij ali komunikacijskih kanalov ali mobilnih aplikacij, je KB ni dolžan sprejeti, in šteje se, da je do sklenitve pogodbenega razmerja prišlo le, če KB sprejme takšno ponudbo. Zaradi lažje terminologije v teh splošnih pogojih, ko se uporablja izraz "spletna stran", enako velja za družbena omrežja, pa tudi za nakup / naročanje izdelkov in na druge možne načine, določene v teh pogojih (telekomunikacijski kanali, pošta , mobilne aplikacije za pošiljanje sporočil.
Bima-shop.si je spletna trgovina, ki deluje v okviru podjetja KB d.o.o.., enega največjih uvoznikov igrač, jedi in darilnih izdelkov na Hrvaškem ter proizvajalcev originalnih daril, ki zagotavlja varno nakupovanje po najboljših cenah in odlično logistiko hitro dostava izdelkov in skrb za vsakega kupca. Za vse informacije in vprašanja v zvezi s spletnim nakupovanjem ali v zvezi z izdelki in storitvami KB d.o.o. nam pišite po e-pošti: [email protected] ali po telefonu 042 / 208-334.