Naša prednostna naloga je bila ustvariti spletno trgovino, ki bo strankam omogočala udobno nakupovanje različnih izdelkov. Zelo cenimo visoko kakovost naših storitev, zato zagotavljamo garancijsko in pogarancijsko oskrbo ter dostop do tehnične podpore. Naš večletni položaj na trgu ter stalni stiki z distributerji in proizvajalci nam dajejo možnost, da ponudimo izdelke najvišje kakovosti po konkurenčnih cenah. Blago, ki ga ponujamo, je na voljo na zalogi, kar nam omogoča hitro obdelavo naročil. Skrbimo za pregledne nabavne postopke in svojim strankam zagotavljamo varnost transakcij. Veliko truda vlagamo v to, da je nakupovanje v naši trgovini prijetno in udobno, saj zagotavljamo visoko kakovost blaga, nizke cene v kombinaciji z vrhunsko storitvijo naših zaposlenih.

1. Stranka, ki je potrošnik v smislu civilnega zakonika, ima pravico odstopiti od pogodbe, sklenjene na daljavo, brez navedbe razlogov, tako da v 14 dneh poda pisno izjavo in jo pošlje na naslov Dawid Wójtowicz, KĘDZIERZYŃSKA 19C HALA H8 41-103 BYTOM, Poljska, NIP: 9691381882, REGON: 240545908, naveden v teh pravilih. 2. 14-dnevni rok se šteje od datuma dobave blaga. 3. Za spoštovanje roka zadostuje, da se izjava o odstopu od pogodbe pošlje pred njegovim iztekom. 4. Vrnitev blaga in vseh zahtevanih dokumentov, ki so predmet odstopa od pogodbe, je treba opraviti takoj, najpozneje v 14 dneh od dneva odstopa od pogodbe. Povračilo cene blaga in stroškov prvotne dostave blaga (v primeru vračila vsega blaga iz naročila) se izvede najpozneje v 14 dneh. Trgovina lahko povračilo zadrži, če ni vseh zahtevanih izdelkov, ki so predmet odstopa od pogodbe. 5. Kupljeno blago je treba vrniti na naslednji naslov: Na naslov: Oddelek za vračila, bb-shop KĘDZIERZYŃSKA 19C HALA H8 41-103 BYTOM, Poljska

1. Dawid Wójtowicz, ul. Powstańców 9A, 44-193 Knurów, NIP: 9691381882, REGON: 240545908 kot prodajalec odgovarja kupcu za napake blaga, ki ga je kupil, v obsegu, določenem z določbami Zakona o civilnem zakoniku /garancija/. Odgovornost na podlagi garancije nastane le, če kupec fizično napako odkrije /opazi/ pred potekom dveh let od datuma dobave blaga. V roku enega leta od dneva odkritja napake ima kupec pravico prijaviti napako in podati ustrezno izjavo o načinu reševanja prijave - zamenjava blaga z blagom brez napak, vračilo denarja, znižanje cene, popravilo. 2. Obvestilo o napaki je treba poslati na naslov [email protected]. Dawid Wójtowicz, ul. Powstańców 9A, 44-193 Knurów, NIP: 9691381882, REGON: 240545908, BDO številka 000406791 se zavezuje, da bo vsako obvestilo obravnaval v 14 dneh. 3. Dawid Wójtowicz, ul. Powstańców 9A, 44-193 Knurów, NIP: 9691381882, REGON: 240545908, BDO številka 000406791 ni proizvajalec blaga. 4. Na spletni strani http://ec.europa.eu/consumers/odr je na voljo platforma za spletno reševanje sporov med potrošniki in trgovci na ravni EU (platforma ODR). Platforma ODR je interaktivno in večjezično spletišče z enotno točko za potrošnike in trgovce, ki želijo izvensodno rešiti spor v zvezi s pogodbenimi obveznostmi, ki izhajajo iz pogodbe o spletni prodaji ali storitvi.