Droni so že nekaj let ogromen hit. Uporabljajo se kot igrača za krajšanje prostega časa, za snemanje raznih dogodkov ter drugih stvari, ki bi si jih radi ogledali s ptičje perspektive. Da bi nemoteno delovali kar najdlje, si je dobro omisliti DJI Care Refresh in če ne veste kaj je to, smo tu, da vam pomagamo.
Med različnimi dodatki za drone, kot so steza za dron, krila, zaščita, podlaga za pristajanje, držalo za propeler, zaščita za propeler, polnilna postajo, napajalni kabel, stojalo, set filtrov in razne torbe najbolj izstopa dodatek z nenavadnim imenom: DJI Care Refresh.
Ko pri pooblaščenem prodajalcu kupite dron DJI, imate možnost, da ob nakupu ali v 48 urah po nakupu dodate DJI Care Refresh (nekateri mu krajše rečejo tudi DJI Care Fresh). To je 12-mesečni servisni načrt, ki zagotavlja popolno in celovito kritje, če se vaš izdelek DJI med normalno uporabo poškoduje. Običajne garancije za izdelke namreč ne pokrivajo naključnih poškodb. Ta paket je drugačen, saj krije različne težave, pa tudi, če je tako banalna kot npr. nedelujoča baterija za dron. Zagotovljeno je, da so nadomestne enote nove ali enakovredne novim po zmogljivosti in zanesljivosti.
Naložba v zaščito drona je nekaj nujnega, pa če ste pravkar začeli uporabljati izdelke DJI ali pa ste že izkušeni ustvarjalec vsebine, saj želite najverjetneje zaščititi delovanje svoje naprave.
Izbira pravega izdelka traja veliko časa in frustrirajoče je, če ga ne morete še naprej uporabljati, ker je utrpel nekaj škode. DJI Care Refresh vas ščiti pred napakami uporabnika, motnjami signala, trki, poškodbami zaradi vode in padci. To pomeni, da se lahko osredotočite na ustvarjanje najboljših posnetkov, kar ste jih kdaj ustvarili.
Ena najpomembnejših prednosti DJI Care Refresh je, da vam ponuja do dve zamenjavi izdelka v enem letu za majhno plačilo. To pomeni, da lahko svoj izdelek DJI hitro zamenjate brez skrbi. Da, sem je vključena tudi baterija za dron, vendar ne v vseh primerih. Za vsako storitev zamenjave DJI Care Refresh za serijo Mavic in Spark pokriva samo eno zamenjavo baterije za dron.
Ne glede na to, kako dobro skrbite za svoj izdelek, lahko medtem ko ste zunaj pride do poškodb zaradi vode. DJI Care Fresh v celoti pokriva vaše drone DJI in druge izdelke DJI pred poškodbami zaradi vode.
DJI ima strokovnjake za izdelke, ki vam lahko pomagajo v vsakem primeru: ne glede na to, ali gre za nasvet glede vašega izdelka ali tehnične zahteve. DJI Care Fresh namreč omogoča dostop do VIP telefonske storitve, ki vas takoj poveže s strokovnjakom za izdelke.
Če poškodovan DJI izdelek pošiljate nazaj v isto regijo, kjer ste ga kupili, DJI krije stroške pošiljanja.
V primeru nesrečnega dogodka, v katerem se vaš dron poškoduje, je prvi korak, da na spletu oddate zahtevo za popravilo v okviru vašega servisnega načrta. Prejeli boste navodila, kako dron poslati v servisni center DJI v vaši regiji. DJI center za popravilo bo potrdil vrsto poškodbe drona, in če gre za pokrit dogodek, vam bodo poslali nov enakovredni dron v novem ali kot novem stanju. Če ne gre za pokrito vrsto škode, boste imeli možnost, da opravite popravila ali pa vam vaš dron vrnejo v enakem stanju kot so ga dobili.
Kot pri večini stvari je pomembno brati drobni tisk. In velik del tega je vedeti, kaj je zajeto in kaj ne.