Kaj je spletna tržnica?
Je spletna trgovina, v kateri so zbrane ponudbe in izdelki različnih prodajalcev. Eden izmed prodajalcev je Big Bang, na voljo pa so še drugi.
Kako naj izbiram med ponudbami različnih prodajalcev?
Vsak prodajalec ima svoje pogoje nakupa. Predlagamo, da preveriš ceno izdelka, stroške dostave, čas dostave in ugodnosti ter storitve, ki jih posamezni prodajalec ponuja. Če izbereš izdelek, katerega prodajalec je Big Bang, lahko izdelek tudi zavaruješ, opraviš nakup na obroke, poskrbeli pa bomo tudi za dostavo z vnosom, v kolikor nakupuješ večje izdelke.
Kako ločim različne ponudbe?
Na vsakem izdelku v spletni tržnici lahko vidiš ime prodajalca. Posamezni izdelek ima lahko več različnih prodajalcev. Na strani vsakega izdelka lahko pod gumbom Dodaj v košarico vidiš število ponudb in prodajalce. Željeno ponudbo izbereš in klikneš Dodaj v košarico.
Kupil sem izdelek drugega prodajalca, zdaj pa ga želim vrniti. Kako to storim?
Neodprt in neuporabljen izdelek lahko vrneš v roku 14 dni od nakupa. Za vračilo se dogovoriš s prodajalcem.
Kako uveljavljam reklamacijo izdelka, ki sem ga v spletni tržnici kupil od drugega prodajalca?
Če je z naročenim izdelkom karkoli narobe, kontaktiraj prodajalca, ki ti je izdelek poslal, le-ta pa bo sprožil servisni postopek.
Naročil sem izdelek v spletni tržnici. Kdaj ga prejmem in kdo mi ga bo poslal?
Izdelek ti pošlje prodajalec, katerega ponudbo si izbral/-a. Od prodajalca je odvisen tudi dostavni čas in cena dostave.
Za vsa dodatna vprašanja smo ti vedno na voljo.
Splošni pogoji uporabe spletne tržnice so na voljo tukaj. Politika zasebnosti za eTržnico je na voljo tukaj.